消失的接班人？人力銀行調查：７成企業沒有接班計畫

「軟實力決定接班人能不能領導成功！」

前藍天電腦百腦匯總裁室副處長李明剛點出，空降型的接班人最常遇到的問題，就是無法獲得團隊支持，雖然工作能力非常強，橫向溝通等軟實力卻不足，因此他建議這類管理人，設法在就任初期就端出戰績，以獲取團隊信服。

元智大學管理學院副院長黃敏萍認為，企業接班過程中，「接班人」及「交班人」是同等重要的兩個關鍵人物，從過去經驗來看，許多交班人會過度控制接班人，使其難以施展長才。

晉麗明也說，很多高階主管找尋接班人時，其實都在找尋自己的影子，很難達到真正的改革。不過他發現，不少企業主考慮從外找接班人，大多是因為看上對方的跨界經驗，希望幫助公司向上發展。

黃敏萍指出，目前台灣企業的經營與傳承模式，分為「家族企業」及「專業經理人」兩種，各有優劣，企業要自行找到最適合的方式。她也建議，可參考國外作法，例如日本的家族企業雖是傳給長子繼承，但卻有養子制度，讓優秀的人才有入主家族企業的機會，藉此也可免去家族成員鬥爭等問題。

此外，歐洲很多家族企業交接時會成立諮詢團隊，幫助交班人逐步下放權力，也使接班人瞭解公司的營運方針，讓交接更順利。

晉麗明建議，企業應建立公平的考核機制，以及長遠的培訓計畫，找尋人才時，內部晉升及外部延攬並重，並且有計劃的執行交接計畫，為下一位管理人提前鋪路、想好布局，有利公司在變革之際保有最高效能。

(責任編輯 / 林哲緯)