企業如何留住新世代人才?
作者/沈方正口述、盧智芳整理 | 2019-11-27
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現今賺錢的路徑和工具非常多元,未必非得「去公司上班」不可,自媒體與零工經濟的蓬勃發展,再再降低年輕人要找一份工作「深耕」的意願,企業如何留住人才將是須要面臨的一大課題。
圖片來源:pixabay.com
等到5G時代正式來臨,更快的科技變革會帶動更多工作內涵的崩解,這是現在還沒完全發生,卻已經百分百可以預料到的大浪。
3個建議,年輕人才不難留
從管理的角度,光是抱怨年輕人難留、難教,絕對無濟於事。我參考國內外企業的各種做法,提出幾點建議:
第一,是提升工作中的自由度。除了正式的雇用關係外,也可以讓員工選擇成為自由工作者,再把業務「外包」給他。像做設計、寫程式,甚至財務管理這類的工作,都是能讓對方「打包回家做」的,他可以選擇把事情做完,拿到酬勞,但未必要每天上班。
只要雙方約定清楚,並能管控時間與品質,對兩邊都是不失彈性又能繼續合作的雙贏之道。
第二,是組織內必須發展出很容易讓個人衡量、並感受到他貢獻度與價值的制度。傳統靠達成年度KPI,才反映在年終獎金或升遷上的做法太緩不濟急,年輕人根本等不了那麼久。
作為主管,要懂得怎麼在每天的工作中彰顯每個人的貢獻,肯定他的成長,用適合的語言或工具讓他接收到,也是要練習的一門管理藝術。
第三,對於有潛力的人才,要明確祭出「久任」的誘因。諸如「久任獎金」,在不少歐美企業中已行之有年,不管是做滿3年直接發獎金,或是放他3個月「支薪假」。
這類措施在台灣以中小企業為主的結構中比較少見,但是現在因應整個新時代與新世代的到來,勢必得改變,才能更有效地爭取並留住想培養的新血。
多方探險的世代,做好不求「做久」
不過,就算把這些都做好、做滿,就一定能激發年輕人的工作動能,每天熱情滿滿地來上班嗎?我的答案可能會讓大家有點失望——那也不一定。
對過去的世代如我們來說,不管是人生或是工作,都很像爬一座山。只要一直爬、不放棄,走快走慢都好,總有一天會爬上去。
然而現在的世代不同,在他們眼中,既沒有「非爬不可」的那一座山,更是上下左右都是路,每個人都想多方探險,隨時轉彎,看看會跑出什麼新風景。換工作不是了不得的大事,反而能增加一種新體驗。