沒經驗到坐上業務主管，他給新鮮人的１句話：自律讓你發光、熱情讓人更優秀
圖片來源：卓杜信攝影
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踏上業務這條路的契機為何？
大學畢業時，根本沒想過當業務，當時覺得業務是一份「鞠躬哈腰」的工作，所以我進了旅行社當行銷企畫，一路做到產品經理。但即使學了許多，薪資卻沒什麼漲幅，因而產生轉職的念頭。
後來聽一位學長聊起他當業務的經驗，發現工作內容跟以往認知不同，我查了很多資料，才知道自己對「業務」有所誤解。後來透過學長引薦，開始了我的業務生涯。
我理想的工作是能學到東西、累積人脈，甚至存款。我是個充滿好奇心的人，當業務的這4年間，學了許多不同產業的知識，也因接觸很多客戶，每天都充滿新鮮感。而且還曾倚靠專業，幫助客戶盈利翻倍，讓我相當有成就感。
管理的最大挑戰是什麼？
身為主管，最重要的就是保有正能量和凝聚團隊共識，而且要發揮同理心。
管理不是上對下，而是一種責任，幫助部屬找到短中長期目標，也能讓他們對組織產生歸屬感。
我的團隊有11名組員，我會依每個人的特質和優勢，調整溝通方式，讓他們了解自己，也理解團隊和公司的理念。
現在最大挑戰是培養左右手和固定班底，所以我透過閱讀、上課，汲取前輩的經驗，並嘗試把所學所聞運用在管理實務上。
會給想當業務的社會新鮮人什麼建議？
第一是態度，態度對了，做什麼都會正確。
第二是確認工作目標，思考自己想獲得什麼，並設立停損點，才不會因沒有成就感而受挫。
試著給自己3個月的時間，只要每天進步1％，3個月就能進步快100％，持續累積是很重要的過程。但若盡力後，仍無法達成目標，就要思考是否轉換跑道。
第三是自律，我曾在演講上聽過這句話：自律讓人從平庸變優秀，而熱情能讓人從優秀成為頂尖。因此，我認為自律是最基本、也是最重要的態度。
卓駿旻
1989年次。畢業於崑山科技大學資訊傳播系，現為生洋網路數位媒體行銷經理。喜歡閱讀、彈吉他、唱歌，期許自己未來能創辦基金會，持續幫助更多人、回饋社會。覺得《Cheers》是一本為工作者增加視野、啟發職涯目標的雜誌。