不能失去網路的台灣！當全台有２千萬人在上網，平均每月花２千６網購…
作者／陳建銘 | 2019-12-27
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2020年即將到來，過去一年你花了多少錢網購？有沒有為了追劇、聽音樂付費？出門開始只帶手機不帶錢包？台灣網路資訊中心在2019年尾聲公布《2019年台灣網路報告》，發現每月平均網購金額增加208元、內容付費率增加5.1%，還有全聯PXPay異軍突起，推出短短半年搶進行動支付市佔第4名，顯示線下帶動線上的消費趨勢。
圖片來源：Unsplash.com
中華電信資安長馬宏燦回應行動支付前景，他認為行政院雖然宣示要在2025年做到90％電子支付普及率，但是「通路端無縫接軌才是關鍵，行動支付才可能迎來新一波成長。」
報告指出，常見的行動支付困擾是習慣通路商家無法使用、店員也不熟悉行動支付結帳，或是行動支付品牌太多，又沒有整合為多元支付，通路因此只能挑選有限的合作品牌而不能滿足消費者需求。
亮點3：網購含金量增加，X世代花最多、Y世代最愛買、Z世代消費力崛起
行動支付讓線下消費更便利，網購則是讓大眾免出家門享受購物樂趣，若透過線上服務與線下消費購物結合，將帶起網購使用率和客單價提升。
台灣民眾去年與今年網購率差異不大，都在6成5左右，平均每月花費是2,661元，但是每月平均金額增加208元。尤其是X世代成長最多，增加了1,127元，含金量大幅提升；而最愛網購的年齡層則是Y世代，連續兩年網購率都超過8成；Z世代雖然平均網購金額僅在千元出頭，但前景可期。
東森購物網暨香港草莓網執行長楊俊元指出，台灣網路市場開放，從網路電商和業者的角度，他樂見其成。但他提出跨境和境外電商進入台灣，與在台電商法令規範限制有所差異，從法律監管角度，「遊戲規則一致，對大家都好。」期待政府對國內外電商業者劃出相同的起跑點。
報告顯示，台灣網路使用者突破2,000萬，所有人都黏著在網路，內容經濟、行動支付和虛實整合，是消費者和電商都不可忽視的2020數位經濟關鍵字。