從零開始找員工,IKEA人資經理的開店超級任務!找對人的秘訣是「這個」
作者/賴若函 | 2020-02-13
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IKEA人力資源經理溫健宏自動請纓,接下從無到有、招募300人的挑戰,最終找來57個主管、238個員工、辦理38場新人報到,開了476堂訓練課程,離職率僅8.6%。
圖片來源:溫健宏提供
例如在獎金制度上,IKEA重視同心協力的文化,因此在新店店還未開店前,沒有業績數字,還是有獎金。方法是以台灣分店的加總作為獎金發放依據,如此一來,新店店同仁去分店實習時,自然也會盡力幫忙增加業績。
一轉眼,IKEA新店店已開幕9個月,下一個桃園分店也在籌備中。溫健宏回首開店過程,也指出幾個可以加強之處,包括人員組成的多元性,如:考慮男女比例、能配合早晚班的人數,可讓排班彈性更大。以及正職與時薪制人員50%:50%,相對增加人事成本及時調整的時間。
作為全球知名生活家居品牌的IKEA,公司文化相當以「人」為本。個性活潑、思考敏捷的溫健宏指出,公司投注大量心力「讓員工找到自己」。例如他做為人資經理所上的第一堂主管課,即是「找到你自己的領導風格」。
深刻地感到工作是熱情所在,每一天都很期待去上班,正是這樣的信念,帶著他克服了12個月找齊300人、有將有兵的超級任務。
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