「專業人才」是個大坑、「一技之長」是個假議題──我要的人才，只需要具備這４種能力

以前有一位非常有才華的同事，工作效率相當好，學習能力也非常地迅速，但是到下班時間就準時下班，我們公司工作時數算是非常彈性，你多上的工作時數其他日子也可以補回來。有點可惜，她沒有辦法彈性配合，工作效能也普普，我們只好暫停合作。

我經常在開會時給同事一個觀念：「人生怎麼處理逆境，比處理順境還重要，因為順境也不需要我們處理。」要怎麼樣才知道你所面對的人才是否具備責任感？ 我通常會問幾個關鍵問題：

1. 你怎麼看待臺灣目前的政治大環境？

2. 現在的大學畢業生好慘，起薪水都好低，你覺得呢？

這種看似跟日常工作不是很相關的問題，卻能反映出一個人的真實心態。如果面試者的回答很負面，那千萬不能用，因為「抱怨」誰都會，好心態的同事才能帶出好的績效。

三、有好奇心、有彈性，應變能力超強

我曾經遇到過許多職場老鳥來面試時跟我說：「給我錢，給我人，給我資源我就可以做起來。」這種回答，就是沒有「創業基因」的人會給的標準答案。

一個新創企業，總是在運作中學習，在學習中運作。許多新創公司初期就是什麼都沒有，創辦人想辦法找資源去做起來。

所以，新創公司的錢不能要太多，不是沒有道理的，錢太多，就沒有創意生存的空間了。許多新創公司辦公空間都很時髦、具設計感，但每天內部要面對、解決的，仍有許多現實面的芝麻小事。

回想我們當時預算估錯，導致創業第一年完全沒有行銷費用，但我們很努力與異業結盟、透過媒體內容曝光，現在回頭看，兩手空空的那一年，反而是我們個人的學習、公司的進步幅度最大的時刻。

四、跨文化溝通力

擁有好的語言能力、結交跨文化朋友的能力，生意才有本事做大。人與人之間要深入交往，講的是情感上的共鳴，好的人才永遠都在超越自己，別想要在語言上面走捷徑。

怎麼在AI時代有競爭力？人要活得「更像人」。機器人無法自己優化自己，也不會生出正面能量來，更不會獨立思考，這些都是人類獨有的特質，好好掌握，強化得好，才能永遠不會被取代。