「好人主管」有２種！其中一種態度溫和，但當他下屬會很慘

遇到這種情況時，必須依當事人的個性或生氣的原因等，改變處理方式。「生氣」是基於「憤怒」這種情緒所引發的行動，而憤怒是人類與生俱來的本能。只要以腦科學的觀點，分析從「憤怒」到「生氣」的過程，就能找出有效的處理方法。

首先，如果你剛好認識這種容易以不當方式生氣的人，最好的做法，就是盡量避免接近他們；畢竟靠過去也沒什麼好處，多一事不如少一事。為了避免被突如其來的「怒火」波及，也最好能看清楚哪些人有這種傾向，並對這樣的人敬而遠之。

不過，有些情況是無論如何都避不開的吧？譬如公司的同事、上司，學校裡的老師、同學，或是家人等，就算想避開也很困難。

這種時候，希望你不要忘記，毅然決然地辭職或休學──與對方拉開物理上的距離，也是一個選項。

或許有些人對辭職抱有罪惡感，但要是每天都必須與暴躁易怒的人打交道，導致工作根本做不下去，卻還是堅守崗位，我想這對任何人都沒有好處。比起失去退路、得到精神方面的疾病，甚至選擇自我了斷這個最壞的結果

還不如冷靜地把「辭職」當成選項之一。

學習「發怒」這項溝通技巧

雖然我們可以選擇盡量對易怒的人敬而遠之，或是逃離這樣的環境，但學著應付對方的怒氣，練習把對方丟過來的「球」拋回去，應該還是比較好的做法。這裡所謂的「球」，指的是「語言」與「態度」。

換句話說，就是盡可能多記住、多練習該展現出什麼樣的態度，以及如何回嘴，才能避免再次遭受相同的攻擊。

如果只懂得用「我不幹了」「我去死好了」之類的極端話語反擊，或者一個勁地用沉默、忍耐來處理，問題只會變本加厲。

各位可以先在公司或身邊找出擅長應付怒氣的人，仔細觀察並向他們學習。有些技巧高明的人，不但能避開對方盛怒的情緒、展開交涉，甚至還能把憤怒化為笑料，等到對方冷靜時，再予以反擊。

應付易怒的人、熟練運用自己的怒氣，是生活在現代社會不可缺少的溝通技巧

而且是任何人都能學會的，與天分一點關係也沒有。

不懂得「生氣」會被壓榨

話說回來，有些人之所以不生氣，是因為並不覺得自己有多憤怒，但另一方面，也有些人雖然憤怒，卻無法發洩出來。