在台北市中心打造一整面植物牆!販售要價千元的多肉植物,「有肉」靠什麼拴牢一票鐵粉?
圖片來源:廖祐瑲
走在台北大安區的巷弄間,一整面姿態萬千的多肉植生牆,奢侈地在寸土寸金的台北街頭恣意伸展。「很多上班族會坐在多肉牆前,舒服地吃早餐,我們很喜歡那個畫面,也是『有肉』想創造一種跟社區親近的氛圍,」有肉的創辦人之一李佩臻笑著說。
李佩臻、張翠萍跟許信雄3個七年級生,原是在中國黃頁數位媒體部門工作的好同事,離職後,每週都會聚餐談夢想。因為都是多肉植物迷,許信雄曾開玩笑說:「我們以後一起創業好了。」沒想到一語成真,就此把興趣變事業。
許信雄理性,負責管理跟財務;張翠萍感性,就寫文案管Facebook;李佩臻靈活彈性,是當行銷企畫的好手。「我們想做的事情一樣。」3人個性互補,恰好能各自發揮專長、各司其職。
Point 1:一條龍的服務和體驗
多肉植物已是成熟市場,3人為何敢選在2015年踏進這個領域?「我們自己玩多肉,所以知道很多消費者的痛點,例如,想幫多肉找個家、如何養多肉等等,」李佩臻說。而且,「我們的產品在市場上有獨特性。」
有多獨特?負責撰寫營運計畫書的許信雄在創業之初,就已列出差異化策略:找盆器設計師合作、從禮贈品的市場出發、目標對象則追求品味與生活美學的族群,不想把多肉植物放在塑膠盆器中。
有肉第一年的目標,是跟20位設計師合作,如今已增加到40多位,包括T-bone、野草不野、Kuwado、Byhy曉作、山牌、偶們等品牌,很多客人都是專程來選購精緻盆器,再搭配多肉植物。「我們會說自己是禮品店,在行銷上也不斷創造禮品需求,例如端午節就推出應景的粽子盆器,」李佩臻說。「有肉也會回饋設計師,哪些設計是消費者喜歡的盆器,」張翠萍補充。
從親近有肉大門口的植生牆開始,就是體驗的進行式。首先,被暱稱為「肉員」的員工,會先跟客人討論喜歡的多肉種類;然後,踏進舒爽的陳列空間選盆。每一櫃的盆器風格都不同,工業風的水泥盆、典雅的陶盆、低調的大理石盆、通透的玻璃屋等,任君選擇。
最後,帶著挑選好的多肉植物跟盆器,請「植栽設計師」為你組盆。隔著一扇玻璃窗,就像欣賞藝術創作般,看著原本簡單的多肉植物,一株一株組成層次豐富的桌上風景。