從不被信任的菜鳥業務,到訂單爆量的工作術:我每天都寫日報表
作者/中司祉岐 | 三采文化 | 2020-08-25
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不斷使用日報表來進行改善,一個月就會出現3%的差距。若是用複利循環月息3%,一年就會變成1.42倍,就是像這樣的感覺。將順利的事規則化,另一方面,改善不順利的事,留意不要重蹈覆轍。若能每天重複做這些事,一年後就會有脫胎換骨的成長,我稱之為複利成長。
圖片來源:三采文化
關於速度,我不只是說說而已,還會去調整工期與調度人手,用兩個月完成其他公司需要花費兩個半月才能完成的改建工程,向潛在客戶提案時,訂單竟然提高了7~8成。對不動產公司來說,能提早半個月完工,就能提早收到半個月的房租,接單的機率自然會提升。
手寫日報表的優點就在於,可以立刻記下工作中細微的變化、成功經驗和失敗經驗。千萬要記得!察覺變化時要立刻記下,不然很快就會忘記。不記下就會陷入惡性循環,重複著同樣的失敗、心情變糟,最後就是放棄目標。
順利的事規則化,就能多加應用
其次重要的是將順利的事規則化,就能應用在其他工作上,另一方面,改善不順利的事,留意不要重蹈覆轍。若能每天重複做這些事,一年後就會有脫胎換骨的成長,我稱之為複利成長。
例如不斷使用日報表來進行改善,一個月就會出現3%的差距。若是用複利循環月息3%,一年就會變成1.42倍,就是像這樣的感覺。
前面的例子都是用「標準版」的PDCA日報表,所有業種都能使用,一開始先學會並習慣填寫標準版日報表,之後再依業種不同或客戶需求改變日報表的欄目。
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