目標管理怎設定？４步驟企業、個人都適用

個人職涯規劃的目標管理步驟如下：

1. 探索：描繪願景，找到方向。
2. 設定：確定短期或中長期目標。
3. 檢視：確立量化指標，追蹤進度。
4. 盤點：找到資源完成目標。
5. 行動：設定行動計畫。

目標管理第一步：探索

目標管理的第一個步驟，是找到自己的方向。可以試著回答以下問題：「你想要什麼？」、「你想成為誰？」釐清個人的「強項」和「嚮往」，可以建立投入目標前的價值觀，讓自己的理想和職場發展連結，更有機會發揮天賦與努力。

目標管理第二步：設定

設定目標時，可以恰當地運用教育學中有名的激勵保健理論，這是由赫斯柏格(Frederick Herzberg)提出。影響工作滿意的因素，稱為激勵因素，例如成就感、責任感、事業成長和升遷發展；影響工作不滿意的因素，例如組織管理、薪資、福利、工作環境等則稱為保健因素。

設想你的動機，分別屬於激勵因素還是保健因素？只要保健因素不存在，很容易對工作產生不滿足感；而如果有激勵因素，則很容易產生滿足感。

目標管理第三步：檢視

由於每個人都是自己的上司，因此在目標設定時，盡可能量化指標，設定幾項「關鍵結果」，便於追蹤。應用SMART原則將非常有幫助，亦即讓目標具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達成(Attainable)、高度相關(Relevant)、具時效性(Time-bound)。

目標管理第四步：盤點

企業設定目標時，通常有相對完備的資源清單，而對個人而言，最重要的就是找到容易取得的資源，這包括平台、資金、人脈關係、專業知識、時間等。一般而言，資源又可分為自有資源與外部資源，自有資源可由自己決定使用與否，而外部資源則意味著必須進行外部交換。如果完成目標所需大部分都屬於外部資源，代表目標掌握的程度很低，這時候就要重新回到第二步與第三步，檢視主動性掌握在誰的手裡。

目標管理第五步：行動

拆分長期目標，改為短期目標進行，有助於提高執行計畫的耐心，並適時獎勵自己。行動後，關鍵結果應該水到渠成，如果結果不如預期，這可能是資源問題，或者是執行不夠徹底。預想「結果」，可以不斷重複類似的步驟，一步步實現職涯目標。

(責任編輯 / 金佩瑾)