靠一句話,失敗商品也能逆轉勝:日本青森蘋果因颱風品質差,卻能銷售一空?
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案例:客人嫌噁心的魚卵,怎麼改名就變身饕客最愛?
雖然這裡販售的養殖魚種包括鯛魚和比目魚等,但店招牌卻只寫著「近大之鮪」。近大之鮪是和歌山的近畿大學水產研究所,成功培育出的完全養殖黑鮪魚(或稱本鮪魚、真鮪魚)。
1970年時,包含大學研究所在內,共有八家機構接受日本水產廳的委託,開始進行鮪魚的養殖研究。然而三年後,各家機構都因為沒有做出任何成果,紛紛退出這項計劃。只有近畿大學不肯放棄,耗費三十二年,終於成功培育出完全養殖的黑鮪魚。
這項計劃的困難之處在於,鮪魚是一種纖細的魚種,而人類對鮪魚的生態還未詳盡瞭解。在研究初期,人工孵化的幼魚不斷地大量死亡,近畿大學進行腳踏實地的研究,在嘗試錯誤的過程中,總算在2002年達成完全養殖的目標。2006年,該魚種以「近大之鮪」註冊商標,從「孵化→幼魚→成魚」的所有培育流程,都由近大水產研究所進行管理。
2013年4月,三得利集團的旗下企業與和歌山縣政府合作,使「來自近大之魚與紀州之恩典!近畿大學水產研究所」在大阪梅田的GRANF FRONT OSAKA正式開張;同年十二月,在東京的銀座走廊街拓展了二號店。無論大阪總店還是東京分店,都是很難訂位的熱門餐廳。
這個案例透過嶄新的命名,為向來被認為價值低廉的養殖魚建立品牌形象,連同顧客的價值觀都徹底扭轉。
近畿大學水產研究所歷經三十二年的艱苦奮戰,才成功培育出養殖黑鮪魚,令所有人深受感動。這個案例完全符合故事的黃金定律,正是創造價值的主因。事實上,店內的菜單上特別陳述這段故事與相關人物事蹟,讓顧客為之動容。
如果僅以「完全養殖鮪魚」來命名,不會有這麼大的渲染力。將「大學名稱:近大」和「魚類名稱:鮪魚」組合的命名方式,不僅獨特新穎,還能吸引眾人目光。
【文案③】近大之鮪。
富有創意及暗示意味的命名方式,不只能吸引目光,還能一語道盡品牌故事。
案例:結凍水槽標榜「世界首見」,吸引來客多10倍
過去,有一家門可羅雀的水族館透過重新命名,將其最大弱點作為廣告標語,並進行一番改裝之後,觀光客便蜂擁而至。各位知道這是哪一家水族館嗎?