好的主管不會一直「叫你做什麼」，而是「教你不做什麼」

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 身為主管，比起分配工作，更該注重的是如何幫助屬下剔除無謂的小事，節省時間與精力。
2. 如果不確定哪些工作項目是可以刪除的，可以用文內4個「判斷浪費的基準」，幫助你找到真正該花力氣執行的項目。
3. 從未來工業身上學習，透過獎賞募集方式，請全體員工一起製作「要停止做的事項清單」，有效減少無效的工作項目。

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決定不做什麼，和決定做什麼一樣重要

蘋果公司創辦人史蒂夫賈伯斯（Steve Jobs）在《賈伯斯傳II》一書中說：「決定不做什麼，和決定做什麼一樣重要。」

當Google共同創辦人賴利‧佩吉（Larry Page）向賈伯斯尋求經營管理的建議時，也得到幾乎相同的回答：「決定不要做的事。這就是管理。」

那麼，回到我們自身，我們是不是花了大部分時間在決定「要做的事」上，沒有花多少心力在認真決定「不做的事」上面呢？

然而，時代已在改變，某次我正好有親身體驗的機會。

那是一場以時間管理為主題，對象為六百位大型銀行分行長的演講活動。開場時，該大型銀行集團的董事長說了一段話：「請大家有所自覺，長時間埋頭苦幹的時代已經『完全』過去了。請大家多充實自己的工作與私人生活，好好地拿出成果。為此，請務必『仔細專注』聆聽講師的話，並且在生活中『實踐』。」

雖然我這場演講的時間並不長，但他們事後徵詢了我的意見，問我能否讓集團其他企業的分店長也能看到演講影片。他們甚至設想到這一步了。

現在的第一線主管，真可謂要有三頭六臂的功夫，才好應付各種狀況呢！

剔除無謂的小事，節省時間與精力

在我的提升產能培訓課程中，有一項是「共同決定不做的事」。課程一開始，我會先介紹「判斷浪費的基準」，請學員運用以下4個觀點，好好整頓一番。

【判斷浪費的基準】

即使停止，也不影響「客戶滿意度」。
即使停止，也不影響「員工滿意度」。
即使停止，也不影響「風險管理」。
即使停止，也不影響「業績」。

某企業擁有近60名員工，參加培訓課程後，他們在工作上應用了這個方法， 舉辦業務改進提案競賽。在短短兩週內，就出現了多達120件關於業務改進的方案。