不要浪費一場好危機－－我人生最特別的禮物，是最低潮的時候得到的

雖然奇摩是本土公司，文化不同，但是我們秉持公平原則，雙方功能類似的產品，只要綜效較大就保留。例如，當時奇摩家族與 “Yahoo Groups”功能類似，因為家族使用者較多，我們選擇保留前者，並且讓奇摩的同事擔任主管。

在快速轉變、高度動盪的時期中，我很喜歡一句話：不要浪費一次好危機（Never waste a good crisis）。危機後每個人都會提高警覺，這時你只要做對的事情，帶來的回報非常高。在高度懷疑與不確定的氣氛下，只要我說到做到，拔擢大家公認好的人才，很多事情後續合作就很容易。

這也是為什麼我選擇「拼圖」作為給年輕人的禮物。你看所有的拼圖，每一片都不一樣，員工也是如此。每個人都可以，也應該不一樣，才能讓整體畫面更繽紛。

另外，從CEO的角度也要意識到，

你手上每一片拼圖不可能一模一樣，因此要拼拼圖時，不能「硬拼」，而是要把對的拼圖放在對的地方。

這件事情對我而言，尤其有感。我的女兒目前上班不到一年，回家會分享她的上班經驗。她有時會提到遇到的不如意，例如一件客戶很急、而且只要一小時就能做完的事，同事就是要押3個工作天；或有些人工時很短，很早下班，自己卻在公司待這麼久，實在太不公平了。

當一片拼圖，每個人容易看到自己的稜角，反而看不到別人的。當你在職場有多點時間沉澱，自然會有不同的感受。

不要只盯著眼前的挫折　而是在未來回頭檢視

我剛在奧美廣告當AE時，也覺得事情很繁瑣，客戶一天到晚抱怨「線怎麼沒有對齊」，我覺得自己碩士畢業，卻在做這些雜事，似乎有點大材小用。

但是我在做AE第二年時，感受完全不同，我開始贏得客戶信任，帶來更多價值，工作也愈來愈有趣。因此，我告訴我的女兒，妳的反彈或不耐煩都是合理的，但不要在第一年就宣告判決，多觀察自己的改變。

當然，拼拼圖很燒腦，沒有人一次就搞定，因此領導者不能短視，不能把放錯拼圖看作失敗，就放棄拼圖；反之，應該更有彈性，更願意長期去看人才發展，這樣的組織才能適應現在快速變動的世界。