想成為高階經理人必看:從NBA球員看,如何讓你的「職業」成為「專業」?
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由於我對政治一向沒有好感,尤其對於企業內部的政治鬥爭更加沒有興趣,所以在上這堂課之前,我一向抱著「獨善其身」的原則,做好自己部門的工作,盡量不和其他部門產生矛盾。但是聽了這堂課之後,讓我對組織政治學徹底改觀,也讓我在專業經理人的學習路程上,躍進了一大步。
權力缺口
任何企業或組織的資源都是有限的。為了達到最高效能,企業經營者基於分工合作的原則,設計了企業的組織架構。而因為資源是有限的,所以基於資源共享的原則,又設計了中央與產品事業部的「矩陣式組織」架構。因此,對於在大企業內的任何部門,光靠企業賦予的權力與資源,都不足以產生卓越的成果。
如果要達到卓越的績效,假設所需的資源以100來表示,企業能夠給予部門的資源可能只有60,中間的差距40,就叫做「權力缺口」(Power Gap)。在企業內尋找資源來填補權力缺口的行動與過程,就叫做組織政治。
填補權力缺口
填補權力缺口的資源哪裡來?當然是從企業內、其他部門去找。但別的部門為什麼要拿他們有限的資源來幫助你、成就你?試想,別的部門也面臨同樣的問題,也需要資源去填補權力缺口。如果你能主動去幫助別人,每次就會收到一張「欠條」,英文是I Owe You ,「我欠你人情」的意思。當你累積了足夠的「欠條」,需要填補自己的權力缺口時,就不愁沒有足夠的資源了。這就叫做「組織政治」!
如果連自己服務企業的組織架構、別的部門在幹什麼、有什麼資源都不知道,只聚焦在自己部門,就不可能達到卓越的績效,也不會知道如何去尋找資源,填補自己的權力缺口。
更糟的是,有許多人連自己需要填補權力缺口都不知道,在企業內像個獨行俠,不與其他部門合作,只知埋頭苦幹,然後希望「人定勝天」。這些年輕人就算個人能力再強,即使部門績效再優異,仍然只能是個上班族。
但即使懂得組織政治、知道去哪裡找資源填補權力缺口,因而達到卓越的部門成就,充其量仍然只能稱得上是個「業餘球員」。
為什麼NBA的職業球員年薪那麼高?
NBA總共有30支球隊,每支球隊有15名球員,總共450名球員。這450人都是全球最頂尖的球員,因此他們的年薪當然是最好的。這話沒錯,但是並沒有深入探討這450個球員擁有什麼條件、為什麼能夠進入全世界籃球的最高殿堂。