從藏壽司到美登利,為何日本迴轉壽司這麼愛來台插旗?真相是…
再來就是生產預測系統,可把實際的銷售數量,轉換到需求預測,讓物流跟廚房可以精準的先準備當天需要的食材,並且減少庫存量,當店鋪大型化之後,這些庫存都是沉睡的金額,如果能控制得當,就能把這些錢用在其他投資,增加競爭力。
另外在產品的提供跟回收,也已經從單純的迴轉軌道1.0,進化到迴轉軌道2.0。系統可預測1分後,或是15分後客席的需求,推算出需求盤數還有口味,減少迴轉軌道上一直沒被顧客取下後,鮮度過期壽司的廢棄,因為壽司的成本都很高,所以只要廢棄一減少,就可以幫店鋪省下不少錢。
除了軟體,在硬體上,外觀看起來單純的軌道也有一套學問,以前軌道就只能裝載比較好搬運的壽司盤,但最近軌道的安定性還有速度也提升不少,現在連液體比較多,比較容易打翻的像是飲料,或是湯品,也都可以放上軌道出餐,減少不少人員的負擔,讓店鋪營運更自動化。這些都是因為迴轉壽司市場夠大,所以才有上下游IT廠商陸續投入這個市場,開發更精良的軟硬體,讓日本迴轉壽司業者競爭力一直在提升。
但用IT以及自動化節省這麼多費用到底目的為何?是要轉換成利潤嗎?由於競爭太激烈,感覺都是爲了可以用再更低的價格,提供更好的產品,去吸引競爭對手的顧客來自己這邊消費。這個高度競爭產業看起來在I T導入以及自動化之後,應該改良改善不會再有停止的一天,不進則退,就是日本市場目前的寫照。
就是因為上面的原因,還有產業的競爭力,讓這些日本迴轉壽司業者紛紛到台灣開業,尋找競爭比較沒有如日本激烈的地方,當然在初期對台灣業者的威脅也不小,但相信當台灣市場的店鋪數也到達一定規模之後,國外的餐飲IT以及自動化上下遊業者應該也會開始在台灣紮根,到時他們應該可以幫台灣餐飲業者又帶到一個新的紀元,消費者也將會有更多更方便的選擇。
(本文授權自商社男的外食迷宮,未經授權請勿轉載)<本專欄反映作者意見,不代表本社立場>