一個人會不會解決問題,看「會議記錄」就知道!正確的會議紀錄3要素
作者/山田紫霓 | 方舟文化 | 2021-01-11
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「請做會議紀錄。」初入社會之時,每每聽到這句話總是會令我傷腦筋。我費盡心力將自認為很重要的發言,一個一個用筆記寫下來,也似乎完全無用武之地。
圖片來源:Unsplash.com
接著最後的部分,要來思考「今日的會議,結果到底討論了與什麼有關的事情」,然後把它用一個疑問句寫在會議紀錄的開頭處。當然,有些時候可能會出現多個議題同時討論的狀況、或會議中途議題偏離了會議主軸的情形,而這些臨時狀況讓會議就在一股不明確的氛圍下突然地結束了,每間公司應該都曾經遇過這種情形。不過,也正因如此,找出那個最核心的議題,便是此時最為重要的一件事。
若能將核心議題白紙黑字寫下來,那麼,收到會議紀錄的出席人員內心也會這麼想,「喔!沒錯,我們在那次會議決定了目標,原來是這麼回事。當會議開始時,我不太明白為什麼,有種就默默地聽從講話大聲的人的意見,不過,現在我懂了,那次會議主要目的是要決定活動目標的呀。這份會議紀錄提醒了我,沒錯,就是如此啊」,相信出席人員一定會更加了解自己所做的事情,對整個活動團隊也會很有幫助。
而實際上在書寫的時候,把核心議題擷取出來,用問題的方式來做修正,其實是一件 相當高難度的事情。不過,這樣的作業流程,能夠有效鍛鍊頭腦,是一項出色的寫作訓練。請不要放棄,繼續努力嘗試。
若能將會議議題以「問題」的方式,清楚明白地呈現出來,撰寫會議紀錄就不難了。對於所提出的問題,要做出什麼樣的「回答」呢?這就是本次會議最終的「決議事項」,將其寫在會議紀錄最後面就可以了。
在「問題」與「回答」之間,要先決定優先順序,從大方向開始大概寫三個左右即可,比如要用什麼步驟或方法來討論問題?(會議的流程)、回答該問題時,哪些部分必須特別注意?(會議的重點)。不需要太過枝微末節的細節。決定優先順序是很重要的工作, 如果能夠做到這一點的話,那麼會議紀錄的第一步就算合格了。
升級重點一:明確提示前後流程
如果能夠將會議的前一次與後一次的狀況,寫在會議紀錄中的話,這份紀錄對活動進行將會大有幫助。