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技能飆升中
5年之前,完全無法想像YouTuber會出現在熱門職業排行榜,成為讓人嚮往的職業。雖然因為AI的出現,即將消失的職業種類確實變多了,但是否也會因此產生更多的新職種?
日本CEO預測:未來薪水會大幅提升的2種職業別

這麼說有些不好意思,其實我的名片上也放了資源整合者的頭銜,這是我閱讀該書後受到的影響。另外我到矽谷出差時,遇見擁有相同頭銜的印度個人營業者,也在一整晚的對談中獲得刺激。

至今我仍無法忘記他以充滿自信的表情說:「客戶的需求越來越複雜,難以捉摸,想要只靠一間公司解決一切問題實在是太困難了。集結必要的才能(能力),立即解決問題正是我們的任務。

只要人資科技(HR Tech)這項資訊科技持續進步,便可以視覺化個人擁有的能力。在變化劇烈的時代,不能再浪費時間開會前會,而是必須迅速地解決複雜課題,而資源整合者正是負責瞬間集結能力、資訊、人……等必要條件的職業。能夠不受限於公司或組織的框架,自由大展身手,便是「能夠自己選擇工作方式」,這是我理想的目標。

屬於資源整合者團隊的我們的工作方式,大致整理如下。

任務 作業方式
工作委託 大部分都來自Twitter的DM、Facebook Messenger或VisasQ。
調整行程 由CASTER BIZ的線上秘書管理行程,沒有實際見過面。
開立報價單、出貨單、請款單 由CASTER BIZ的線上秘書利用雲端服務Misoca開立報價單、出貨單、請款單。
招募成員 透過bosyu招募新成員,有時候也會用Facebook。
與成員之間的共同作業

使用Office 365進行共同作業,如果需要對談就用Teams或zoom召開網路會議。

成員的簡報可以從Teams觀看,利用Trello管理任務。

和成員開會 原則上禁止,只要看Slack或Teams、Chartwork就可以掌握各專案的進度。在我擔任執行董事的CASTER,董事會議全部只靠zoom。
與成員之間的意見交流 如果需要大家提供想法,就在網路上預約共同工作空間Basis Point的會議室,一起腦力激盪。
安排國內外出差、預約餐廳 預約接送、機票、新幹線訂票、飯店訂房都由CASTER BIZ秘書代勞,只需要在Chatwork上留言。搭乘計程車移動時則使用JapanTaxi透過手機預約。
連載或出版作業 原稿先以智慧型手機的錄音功能完成草稿,再請海外成員幫忙校正。線上秘書協助蒐集必要的調查資料,利用共同編輯功能記載於原稿上。
調查 客戶調查以網路問卷進行,由西雅圖的成員協助以PowerBI分析以及視覺化。
開發應用程式 透過對話而不是會議訂下應用程式的企劃,請名古屋的成員開發。
搜尋資料 兩個星期花大約十分鐘,Ofiice 365的AI「Delve」會自動顯示我可能需要的資料,因此每天早晚各確認一次就好,大幅減少了找資料的時間。
海外專案 基本上交給當地的成員負責,對客戶的定期報告則透過zoom 或apper in召開網路會議。
市內移動 主要是腳踏車(公路腳踏車),輔以鐵路交通及計程車。我主要是騎腳踏車,也可以當作是比賽的練習。
合約書 和成員以電子簽章簽定業務委託合約,基本上也請客戶以電子簽章的方式進行。
顧客管理 以智慧型手機掃描名片後透過Sansan管理。因為和顧客管理系統(CRM,Customer Relationship Management)服務是連動的,所以我會在前一天設定好預約寄信,讓感謝信在隔天早上九點寄達。
業務活動 透過媒體主辦的演講、出版書籍或雜誌連載介紹「如何推動正確的工作方式改革」,之後就會有經由社群網站洽詢的顧問委託案。另外也有透過成員的人脈開發客戶,在業務委託方面,我們有成功獲得客戶訂單才支薪的業務人員。還有在共同工作空間認識的客戶也會委託我們。

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