什麼是樞紐分析表？５大樞紐分析重點與新手教學

樞紐分析表3大重點：

1. 樞紐分析表可快速統整大量數據，並用交叉篩選提升數據分析靈活性。
2. 樞紐分析適用於各類銷售、顧客滿意度分析。
3. 樞紐分析圖呈現可視化數據，讓人更好理解。

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樞紐分析是什麼？認識Excel樞紐分析表

當你拿到一份原始數據，要怎麼把這些流水帳整理成一份好理解、有洞察的統計報表？其實，你不需要厲害的報表軟體，也不用硬背複雜的函數公式，只要打開EXCEL按下「樞紐分析表」，就能找出隱藏在數字背後的真相！

樞紐分析表（Pivot Table）是Excel內建的強大工具，用來幫助你快速整理和分析大量資料。有別於其他函數公式，樞紐分析表不需要記憶、輸入落落長的公式，也可以使用多種方式重新排列資料、比較不同面向、找出模式或趨勢。

不管是在行銷、銷售、人資、財務⋯⋯等哪個領域，樞紐分析表都是企業們愛用的實用工具，因為只要是資料分析的相關工作，都可以透過簡易操作，將繁雜的數據彙整成清晰易懂的模樣，幫助分析過程更直觀、更高效。

樞紐分析在數據統整、分析上的用途

面對龐大繁雜的數據資料，卻需要進行分析、找到趨勢，就是樞紐分析派上用場的時候了。

首先，樞紐分析可以協助將數據快速匯總，例如：各項產品的銷售額、每位客服員工的案件處理數、每個月份的平均銷售額...等，不僅是進行加總、平均這些類型的計算，也可以自動分類、分組，整理成方便閱讀的表格。

接著，若要進行數據資料的分析、比較，樞紐分析也可以透過比較不同條件，找出差異、進行交叉比對。例如：哪個「地區」買最多「產品A」？或是哪個「月份」的「第二組」績效最差？

若要找出趨勢變化、異常值或離群數字、或是進行佔比分析，也都是樞紐分析的用途之一。例如：「一週當中的哪一天客流量最高？」、「哪個季節退貨率最高？」這樣的趨勢變化，或是「某業務員的回報筆數特別少」、「某產品突然賣光或完全沒人買」這樣的離群數字。

以電商網站訂單為例，原始銷售清單大多是以時間排序出每筆訂單的商品數量與消費金額等資訊。

(責任編輯 / 廖婉書、王穎皓、溫為翔)