什麼是樞紐分析表？５大樞紐分析重點與新手教學

為什麼老闆們都愛看統計報表？統計報表有趣之處，就是從各數值的漲跌之中看出銷售趨勢與盲點。

例如，一間手搖茶門市上個月業績下滑，但來客數並沒有減少，原因是因為客人大都點純茶飲，少點較高單價的珍珠奶茶，造成平均客單價下滑。

又根據門市人員跟熟客之間的互動聊天，推測可能是因為夏天即將到來，許多消費者開始注重減重減糖。針對這個問題，門市可以推出仙草等低卡手搖飲，或是推出第二杯八折的優惠，提高客單價。

針對不同的報表結果，可進行不同的商品策略。如推播熟客折價券吸引老顧客回購，又或者投放社群廣告吸引更多新客人上門。

在Excel眾多強大功能當中，樞紐分析表也是不容錯過的其中一項，了解、善用這項數據處理神器，讓工作事半功倍！

（資料來源：Microsoft Support、Microsoft Support2、Microsoft Support3）

(責任編輯 / 廖婉書、王穎皓、溫為翔)