信義房屋的數位進擊:大玩科技 實現你的家業夢想
圖片來源:以下圖片由信義房屋提供
DiNDON智能賞屋 開啟對家的想像
畢業後在台北工作的Vincent,當初因為經濟壓力選擇先租房子,這兩年努力儲蓄了一筆預算,於是開始到處看房,打算買在公司附近以便有更多的時間來處理工作生活瑣事。希望便利的生活機能和較短的通勤距離,能換來更佳生活品質。這個願望終於在上個月實現了,而幫助他實現願望的重要關鍵竟然是科技!
過去總是需要在休假日擠出時間到處看房,且經常到了現場,不是房型不適合、就是周邊環境不滿意,一旦有喜歡的,價格又超出預算。心情不停地在期待與失落間起伏。最近因為疫情爆發的關係,Vincent發現信義房屋的線上「DiNDON智能賞屋」功能,不是單純地把物件內部拍照上傳,它能提供看屋者2D、3D鳥瞰視角空間圖,「虛擬量尺」功能可遠端取得屋內空間尺寸,甚至揮動手指就可體驗三種「裝修風格模組」,他對這功能讚譽有加「我工作很忙,所以這種線上體驗其實比親臨實境更有感呢,而且確實幫我省了很多時間。」
特別是最近看中的這間房,Vincent非常滿意,但價位有點超出預算,「我不想住進好房子之後卻要省吃儉用二十年。」堅持一定要在預算內買到中意的房子,所以遲遲無法決定。但幸運的是在兩週後,信義房屋的線上系統竟主動通知他,該房價格變動了。他認為機不可失,立刻決定下訂買房,成交那天他甚至興奮到開香檳慶祝。

優化工作品質 行動服務的真諦
剛為Vincent完成購屋手續的信義房屋中平國中店店長林彥穎,以他十年以上房仲服務經驗觀察到,像這樣先透過「DiNDON智能賞屋」瀏覽後再來電預約看件的新模式已經形成,甚至多年老客戶都跟他表明「以後沒有智能賞屋功能的房子就別找我看了。」
回想過去無論再忙,業務同仁一定要回公司填紙本表單或將資料輸入電腦。面對客戶詢問時,往往須回辦公室查詢,難以第一時間提供即時正確資訊,且種種人工作業難免有所疏漏。而信義房屋一路以來的科技進化,讓他深刻感受數位技術不只提供更好的客戶體驗、同時得以優化同仁工作效益。