【主管要注意】下屬最討厭這幾種「領導地雷」!《富比士》:踩中小心毀了自己名聲
作者/VidaOrange 生活報橘 | 客座觀點 | 2021-09-27
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富比士雜誌從其商業委員會《Forbes Business Council》,邀請商會中的 14 位委員分享在觀察主管、企業家們的工作模式後提出的修正建議,希望未來管理階級帶領下屬做出決策時,能避免受到不必要的質疑,進而影響自身信譽。
圖片來源:pakutaso.com
讀完這篇文章,你可以學到什麼:
- 一位可靠、受歡迎的主管,除了需具備一定的專業能力、做事嚴謹度及個人領導魅力,主管能否給予下屬「值得信任」是關鍵。
- 說話、做事前未經思考是影響主管個人信譽最常見的情況之一,言行要經過思考,避免過於武斷。
- 保持做事一致性和透明度是成功領導者的兩大原則,這可以幫助主管在團隊中建立彼此信任。
身為一位好的領導主管,需綜合許多內在、外在的工作能力如:適時體察下屬狀態、以身作則建立上班制度、培養穩健團隊文化,以及評估自身晉升條件等。一位可靠、受歡迎的主管,除了需具備一定的專業能力、做事嚴謹度及個人領導魅力,主管能否給予下屬「值得信任」是關鍵。
富比士雜誌從其商業委員會《Forbes Business Council》,邀請商會中的 14 位委員分享在觀察主管、企業家們的工作模式後提出的修正建議,希望未來管理階級帶領下屬做出決策時,能避免受到不必要的質疑,進而影響自身信譽。
1. 言行不經思考,過於武斷
首先,說話、做事前未經思考是影響主管個人信譽最常見的情況之一。
許多管理階層負責到複雜及重要的工作任務時,更需要磨練對時間、心理壓力的考驗。最重要的是收到問題、做出回應前須先預留思考時間,冷靜、仔細評估決策的風險,以確保能給出最明智的應對措施。
2. 說謊
一個人的誠信來自於他平日所作所為的累積,作為主管更該以誠實的態度去面對工作及下屬。你可以犯錯,但記得勇於承認,道歉的力量會使你在未來獲得更多青睞。
3. 防禦心太高
防禦心太高、總是不苟言笑的主管會給人一種冰冷、難以溝通的感覺,如果你想成為「帶人又帶心」的主管,試著在溝通的過程中適當鼓勵、肯定對方,避免下屬因為害怕而失去對主管的信任。
4. 忽略對方說話時的背後含意
上司與下屬關係畢竟不是對等,因此客氣、委婉仍然是下屬主要的講話方式。然而這也造就主管犯下另一項容易出現的錯誤,就是忽略對方說話時的背後含意。
有時下屬表達的並非個人想法或觀點,懂得聆聽的主管就會去理解下屬的言外之意。
5. 言行不一致
除了言行未經思考,更嚴重的問題是言行不一。