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富比士雜誌從其商業委員會《Forbes Business Council》,邀請商會中的 14 位委員分享在觀察主管、企業家們的工作模式後提出的修正建議,希望未來管理階級帶領下屬做出決策時,能避免受到不必要的質疑,進而影響自身信譽。
【主管要注意】下屬最討厭這幾種「領導地雷」!《富比士》:踩中小心毀了自己名聲

例如,當主管表示他最重視事情的公開透明,但卻寬以律己,經常回報不確實。那他們無疑是拿石頭砸自己的腳,給人的感覺像是:「雖然我是這樣規定,但我自己不需要遵守。」

其他人都會將這些所作所為看在眼裡,就算沒有明確表達,久而久之也會慢慢失去對主管的信任。

6. 做事不夠公平或透明

保持做事一致性和透明度是成功領導者的兩大原則,這可以幫助主管在團隊中建立彼此信任。

7. 過度關注個人而非團隊

在團隊裡,主管應該盡量避免用「我」、「我的」或是「個人」這樣的字眼,把重點放在團隊本身進行換位思考,建立與團隊成員間的信任後再運用影響力來領導團隊合作、互助,絕對會比從頭到尾倚靠階級權威做事來得更能走得長遠。

8. 不給予犯錯的機會

成功的管理者和企業家不會害怕犯錯,錯誤是職場上無可避免的狀況。

每個員工及下屬,都應該要有勇敢嘗試及犯錯的機會,當問題發生時,比起不斷追究責任與責難下屬,在團隊領導上,更重要的反而是如何快速解決問題。如果一個企業文化不允許犯錯,那只會導致人們開始掩蓋問題,成為阻礙未來發展的絆腳石。

9. 浪費對方時間

Virgin Group 創辦人 Richard Branson 曾言:「Say what you mean, mean what you say and preferably in as few words possible.(你要用最少的話表達最完整、清楚的意思。)」

這在過度追求禮節的台灣職場文化中可能成為一項影響企業發展的阻礙,比起迂迴、令人摸不著頭緒的冗長鋪陳,有的時候主管更該言簡意賅,避免佔用對方太多不必要的時間。

10. 只想發號施令,卻不願換位思考

只會下達工作指令卻不懂得團隊合作的主管絕對無法贏得下屬們的信賴,真正能夠留住人才的企業家,往往願意設身處地,實際瞭解員工的需求和動機,並同時給予機會、空間讓他們挑戰。

11. 過度討好客戶

當管理階級一昧地的替客戶著想,因而開出過於組織、團隊期待的條件時,通常容易忽略對服務品質和企業目標的要求,最後導致最終結果、質感不盡人意。

主管在與客戶承諾、簽約的同時,也必須考量到現實因素與限制,在兩者間取得平衡。

12. 經營個人品牌社群

如果你擁有自己的社群媒體帳號,記得好好經營,一旦成為主管或企業家,你就要時時意識到個人品牌形象的建立。

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