如何寫一封堅定又不得罪人的「拒絕信」？

當然，若對方是很有潛力的應徵者，主管可以仔細一點說明他的不足之處，並希望以後其他適合職位開缺時，對方能修正後來應徵。可以這樣寫：

某某，你好

謝謝你的耐心等待，但我們必須很遺憾地通知你，這次未獲本公司錄用。一部分原因是你的英文能力與我們的期待仍有落差，一部分原因，則是相關產業經驗還不夠充足。

不過面試中，我們對你的誠懇態度、反應能力印象深刻，希望以後有更適合你的職缺時，能在應徵、面試名單上看到你的名字。

祝好

○○上

寫好一封拒絕信，掌握三大要素

1.明確原因

信中，建議明確說明拒絕原因，只要應徵者夠認真進取，之後他的職涯，相信會比現在更好。

2.勿模糊焦點

指的是主詞要直接說「我」或「我們」，不要推給「老闆覺得」或「其他人認為」，這樣只會給應徵者負面印象，覺得這公司很「黑」。

3. 換位思考

最後，也建議從換位思考的角度給予意見，如果「我」是應徵者，下次哪邊能做得更好。寫明確拒絕的信函並不容易，但千萬記得一點，錯誤的期待只會讓傷害更深，所以語氣要堅定，不能讓對方覺得還有機會。

《Unsubscribe》的作者葛萊（Jocelyn Glei）指出，信中若使用修飾、軟化的贅詞可能會增加收件人的錯誤期待。很多時候，直接講結論，然後署名，才不會浪費彼此的時間。

(責任編輯 / 廖婉書)