靠一個計畫，中租迪和海外據點翻倍、人才不斷線

靠著這項「內部養成」計畫，中租迪和即使逐年拓點，人才依然供給無虞。時至今日，海外據點已突破三位數，是8年前的整整兩倍。

吸引外籍人才，打造多元共融職場

不僅是將台灣人才推向國際，中租迪和也透過「大東協實習就業計畫」，提供來台念書的東南亞人才實習機會。

原先的做法，是讓這些外籍學生在暑假期間，能回到母國的海外據點實習。但2020年疫情爆發，公司不得不換個方式，讓他們留在台灣總公司實習，結果竟擦出意想不到的火花。「總部的員工平常很少有機會跟外國同事互動，剛好能藉這個機會，讓台灣人才體驗什麼是多元共融，」吳祉龍說。

透過外籍及本地人才的相互交流，中租迪和創造出跨文化的工作環境，幫助員工獲得新的刺激，增加國際競爭力。同時，公司也能加速「南進」，深入當地、打通市場。

培養一名戰將，不如訓練一支軍隊

成立將近40年，中租迪和在人才經營上，也曾經歷一段檢討、改正的過程。剛開始，他們將培訓重心都放在特定人選身上，但長期下來，卻發現效果有限，難以走得長遠。因此，他們決定擴大打擊面，不在聚焦於單一人才，而是以「團隊」為單位，進行人才培育。

從「個人」走向「集體」主義，吳祉龍生動形容，「有點像是從牛排大餐變成港式飲茶，我們的焦點不再只有一個主餐。」他們發現，與其花時間訓練一名戰將，讓他在戰場上單打獨鬥，不如根據不同的人才特質，打造出一支能力互補的軍隊。

不過，團體訓練之後，並不能期待每個員工都會獲得同等成長。根據吳祉龍的長期觀察，一堂培訓課程，大約只 有15％的人能學以致用，另外15％依然如故，而剩下7成則容易有始無終。而關鍵在於，「掌握學以致用的那15％」，讓他們去影響其他員工。

至於主管階級的資深人員，中租迪和又提供哪些資源？吳祉龍自承，他加入公司長達20年，算是一步一腳印地跟著組織成長。過程中，公司除了定期編撥預算、提供外部訓練補助之外，也會提供中、高階主管外派的機會。甚至，他們還與美國紐約大學合作，樂意補助具潛力的員工出國深造。

(責任編輯 / 廖婉書)