工作越換越好？進新公司前，你該注意的５個關鍵
作者／胡立宗 | 2022-01-25
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農曆新年過後，工作人可能會希望轉職讓自己的履歷與荷包都更豐富。但是希望藉由轉換公司爭取更高職位的資深工作人，就算對方開出的條件再好，真正答應之前都要先自問5個問題，全都「OK」才能確保找到好東家。
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4.產品的回頭率是否衰退？
評估新東家的第四個警訊是：買過一次的顧客，是否願意再次下單。背後原因很多，可能是對手的價格更低，也可能是自己的產品不佳。另一個常被忽略的現象是，當產品出了問題，消費者找客服人員，客服是否能有效排除不滿，或是導致消費者更大抱怨。特別是現在評分網站眾多，一則一星的惡評，可能就會讓公司形象崩盤。
5.高階人才是否常態流失？
新公司如果常態性地找不到資深、高階人才，就算好不容易來了個悍將，過不了多久也會離職，這是第五個警訊。求職者可以觀察，企業文化是否缺乏對員工的照顧，甚至是沒有發展願景。另外，企業高階主管的言行不一，也常是人才流失的罪魁禍首。
在這五個問題中，延伸第5點的論述，「LinkedIn」強調，企業文化的良窳，關鍵就在主管是否將員工當人看。只會使喚部屬、把人當消耗品的企業主管，內部人心只會越來越浮動。
若有心改善員工體驗，也可參考兩個美國企業案例，例如：電子商務顧問「數位潮流（Digital River）」，之前採用人資新創Glint的企業文化調查方案，聽取員工建言後，讓企業更有人味。至於協作平台Dropbox，則用焦點團體的方式，一級主管每次邀請10~12人喝咖啡、聊心事，員工之後的好感度提高了近4倍。
換言之，資深工作者要換工作不難，但若能先有危機意識，在新東家中，篩選更有發展潛力的企業，也才能讓自己的職涯，少一些不確定因子。