PO是什麼？PO在敏捷團隊扮演什麼角色？

他們的應對方式是，透過建立依賴圖（Dependency chain）、設立並觀察假設，藉此作出評估。像是：如果Spotify有了更多音樂，是否就會有更多使用者？如果使用者得到更多音樂，是否就會播放更多音樂？如果使用者更容易找到音樂，是否就會將更多音樂加入播放清單？

3. 建立願景

大多數受訪者都坦承，建立願景是其中最困難的任務，一方面因著企業組織過於龐大、一方面也因為產業變動飛快。

一位受訪者則表示，PO扮演的角色，比較像是「整合」團隊的願景。他說：「我會建立一個鬆散的概觀，再結合團隊成員的思考建立更具體的細節。大家可能會說我建立了願景，但其實都是有賴於團隊的貢獻。」

想當PO，這關鍵3大能力不可少

1. 相關領域經驗

想成為一位好的PO，相關領域知識至關重要，也是企業在尋找PO人選時非常注重的。有了相關領域經驗，才能在對內、對外的整合與溝通上有良好的效果。

PO必須明白，前往願景的道路不可能一帆風順，必須倚賴相關經驗，不斷做出調整，應對環境變動。

2. 領導和溝通能力

除了對內領導團隊，PO也需要和投資人（Stakeholders）溝通，如何在各種情境下應對進退，也是一項必備技能。

當衝突發生，或是各方需求、利益有所抵觸時，PO就要居中協調，從每個角度發想，找出最好的解決方案。

其中，如果PO擁有優秀的激勵技巧，會是一大加分，幫助團隊成員遭遇瓶頸時，能夠繼續努力，保持對產品的熱情。

3. 決策能力

身為團隊領導者，PO必須在關鍵時刻做出精準判斷，讓產品價值被最大化，並且為一切成敗負責。

隨著專案管理方式不斷演變，PO成為敏捷團隊當中不可或缺的重要角色。搞懂它的必備技能，還有它與PM的差異性，你也是下一個PO人才！

(責任編輯 / 洪于雅)