想把產品賣進顧客心裡?募資專家:「新奇點組塊化」技巧讓你一開口就成交
作者/歐倫.克拉夫 | 天下雜誌出版 | 2022-04-22
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每位買方的風險容忍度(或是我所謂的「新奇偏好臨界點」)略有不同。一旦你把買方逼得超出這個偏好臨界點,焦慮、壓力和一大堆問題就會湧現,然後他就會開始收手。
圖片來源:unsplash
要為Google Docs 寫翻轉腳本,你要先聚焦於它和Word 的相似之處。「嘿,Word 真的很棒。它是完美的電腦文書處理軟體,我一點也不希望它有任何變動。螢幕最上方的尺標和工具列,使文字處理變得非常方便。而Google Docs 具備Word 的所有優點,文字編輯功能幾乎和Word 一模一樣。你可以儲存、編輯、檢查拼字、統計字數、加入註解,甚至追蹤修訂。」
當你建立了「Google Docs 的許多特點都和Word 相同」的印象之後,介紹新奇點組塊就變得非常容易了:「不過,Google Docs 有個關鍵要素和Word 完全不同,那就是它使用雲端界面。這代表文件在雲端上,不同的人可以在任何一個地方,透過網路瀏覽器同時存取這份文件。」
簡言之,你把你概念裡的所有新奇特點,結合成一個新奇點組塊。然後向買方解釋說,現況很棒,而且運作得很順利,藉此表示你知道他們並沒有在尋找替代品。最後,你再說明你的概念有一個新奇之處,並讓他們知道,這個新奇之處有什麼優點,以及現在幾乎所有人都在使用它(所有人在雲端共同完成專案,是新的常態)。