這樣做反而兩面不討好！身為中階主管，該做與不該做的5件事
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3. 良好的溝通協調與解決問題能力
「溝通」是包括傾聽、提問以及言行一致的行為品格！中階主管必須是稱職的翻譯官，能聽懂上級的需求、將上級的想法清楚的傳達給基層員工。最常見的問題就是傳達錯誤，一來一回當中做了白工。
另一方面，為了解決問題，人力的協調、資源的協調，也需要中階主管出面，為團隊排除萬難。
4. 專業的團隊管理與執行力
管理者的工作步調緊湊，內容多樣又零碎，工作時間經常不斷被打斷。中階主管必須學習安排管理工作的優先順序，掌握每一個專案的進程，打造有效的彙報機制、會議、人力分配與資源分工。
5. 敏捷的學習力與彈性
扁平化組織的興起，使得許多企業透過不斷的部門重整，希望能讓組織架構更具彈性，這也導致中階主管位子難保。
因此，保持敏捷的學習力、對你的專業領域保持好奇，並對組織將來可能的改變保持開放態度，會繼續為你注入競爭力。
中階主管必須做、不能做的5件事
要成為長官器重、下屬信任的中階主管，有5件事要特別留意：
1. 常常與你的直屬主管對焦
大部分的中階主管都不希望直屬長官介入太深，甚至分攤掉他們的指揮權。
為了避免這個狀況，中階主管必須先與直屬主管建立良好的信任感，讓長官知道你的團隊一直都在軌道上。
(1) 先和主管對焦清楚專案目標與願景。
(2) 根據上級的需求提出你的排程與作法，再次和主管確認。
(3) 執行的過程，重要的信件同時副本給主管。
(4) 在幾個重要的時程主動回報主管。
2. 建立團隊凝聚力，透過合作加倍績效
幫助團隊凝聚共識，不能只單靠舉辦團建。
《哈佛商業評論》指出，生產M&M’S巧克力的美國瑪氏食品曾針對內部125個團隊、超過數百位團隊成員進行訪談，結果發現，員工們非常了解個人自我目標，也對於自身工作有強烈的責任感，但團隊成員之間卻是各自為政、缺乏合作。
於是，瑪氏食品發展了一套架構，把「合作」放入個人績效考核中，隨時提醒員工，唯有合作才能帶來更大的成功。
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(責任編輯 / 杜韋樺)