台灣移工新「教」主，３３歲陳凱翔辦校吸引７萬人進修

Q：企業在態度上有哪些轉變？

現在很多半導體與科技公司，都有上千位移工。我觀察到，愈來愈多企業不只是出於「人權」的原因而善待移工，而是意識到，若能讓移工在工作上有更好的適應、與台籍員工更平等的互動，效率不但會更好，也能讓企業有更永續的發展。

過去幾年來，One-Forty常常被企業人資找上，希望我們能協助培訓移工。原因是，傳統人資的作法無法直接套用在移工身上，光是語言翻譯、不同宗教、不同國情文化⋯⋯都是門檻。

有些企業，不一定是有痛點，而是觀察到ESG和D&I（Diversity and Inclusion, 多元共融）的趨勢，想找出他們能做到的獨特行動。

比如說，高雄的福興工業已經聘用移工20多年，我們一起發想了專屬內部移工的「夢想提案計畫」，補助移工實現想在台灣完成的目標。有人想辦畫展、有人想開演唱會⋯⋯，更特別的是，我們和福興還在駁二特區合辦了攝影展，讓高雄的居民認識移工的故事。

近年，D&I的趨勢也是許多外商與我們合作的原因。例如，做腳踏車避震器的瑞士商FOX（弗克司），在台灣有200多位移工，就找我們一起設計活動，幫助FOX的台籍員工更認識移工。

可以看到，以前台灣談「多元共融」是談「性別平權」，但下一步就是「多元族群」了。

Q：跳脫產線和長照，移工在台灣還有哪些新機會？

市場上有很多聲音，希望政府開放更多移工進入不同產業，目前還侷限在家庭照護、工廠、漁船等等，但包含農業、飯店業都面臨缺工，所以討論也在持續中。

另一方面，我們觀察到不少企業想到東南亞發展，很需要會說中文、熟悉台商運作的當地人來擔任第一線的基層主管，而這些在台灣工作了8年、10年的移工，就是很適合的人才。有些企業會請One-Forty尋找準備返國的移工，在台灣事前培訓、對接當地所需。這對企業和移工來說，都是很正向的循環。

同時，移工在台灣有超過70萬人，其實是很大的消費市場，有更多企業開始把移工視為「消費者」。尤其是電信公司和金融業，常常找上我們，但近年，我們也和故宮、台北101這些景點合作。我們替故宮拍了第一支印尼文的宣傳片、在101觀景台增加了祈禱室，甚至設計開齋節的圖騰視覺⋯⋯。這不只是為了拓寬客源，也為移工創造了更好的在台經驗。

(責任編輯 / 杜韋樺)