專案管理不只是工具，內化企業DNA才能大幅提升達標率
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讀完這篇文章，你可以學到什麼：
- 要推行專案管理，不能只把它當作方法，它是一個企業文化。也就是說，這套方法植入公司後，你一定要把它內化成企業DNA。
- AIPECC專案管理方法，能夠讓主管依據階段進度做審查，讓專案參與者擁有共同語言，將專案結果納入知識管理，建立學習型組織。
疫情邁入第3年，身為企業講師，我蠻懷念那段在中國企業上課的日子。在中國上課，前後去了20幾個城市，最遠還跑到了內蒙古；雖然飛來飛去，卻很有成就感。我曾去過一家在上海的台資企業授課，兩天課程結束之後的晚上，公司的營運總監邀我吃飯。餐廳很復古，賣的都是道地上海菜；我們邊吃邊說，聊著聊著，就講到了「專案管理方法」。
推行很多專案，卻無法有效控管？
他說：「公司每年都有好多專案在執行，但對於專案控管，卻沒有一套系統性的專案管理方法。」
我問：「就算沒有一套系統性的專案管理方法，但應該有自己的方法，可以描述一下，公司目前是用哪些方法嗎？」
同桌其中一位主管說：「過去所用的專案管理方法，就是幾張表單、幾個步驟，大家其實不知道表單要怎麼填，也不知道步驟該包含哪些東西。」
營運總監接著說：「公司未來幾年會高度成長，對專案管理的依賴程度只會越來越高，如果專案控管不好，很多東西都會延遲，進而影響到客戶滿意度，也會影響到公司的營運表現。」
他問我：「彭老師，以你過去在台積電的經驗，或是你個人在其他企業授課經驗來看，有沒有建議的方法？」
我說：「其實我有自己整合出一套系統性的專案管理方法，也輔導過幾家企業導入這個方法，不過我必須說，要推行專案管理，不能只把它當作方法，它是一個企業文化。也就是說，這套方法植入公司後，你一定要把它內化成企業DNA，否則方法只是方法，一旦顧問離開，就沒有人會執行了。」
「對！對！對，彭老師你講的沒有錯，我們要推的不只是方法」看來我講中了總監的心聲，原本上課2天疲憊的心情，在這最後一刻，突然又被提振了起來。
我們開始討論如何導入方法、協助他們，也約好每年都要來這間餐廳聚餐，慶祝每年輔導的里程碑。
換個專案管理方法，達標率大提升！
專案管理方法AIPECC是什麼？
我們花了3年多時間，導入專案管理方法，同時完成許多公司專案，幾乎每一個專案，都成功達標。這套方法是以我個人的專案管理知識、台積電實務經驗、兩岸企業輔導經驗，整合而成，簡稱AIPECC，包含6個階段：
- 評估階段（Assessment）：評估專案價值。
- 起始階段（Initial）：確認專案要開始進行，取得專案執行之許可。
- 規劃階段（Plan）：為達到專案目標，設計所需活動及執行方式。
- 執行階段（Execute）：運用、協調人及相關資源，以實踐計畫。
- 控制階段（Control）：藉由品質監控及進度，衡量、確保專案目標有效達成，並視情況採取必要之改進措施。
- 結案階段（Closing）：正式接受專案成果，終結所有作業，納入知識管理。
AIPECC流程展開圖
重點來了，這些階段只是一個方向，實際操作的過程中，很可能會不知所措，不知道各個階段要做到什麼程度，才能前進到下一個階段。因此，在每一個階段，都要列出詳細步驟，每一個步驟再搭配表單。依著這一系列階段、步驟、表單，去做專案管理控管，專案成功機率就會提升。
AIPECC流程展開-6階段20個步驟