遠距面試可以偷看小抄、找人代打？小心被AI識破

遠距面試為何需要AI技術？

1. 遠距面試能掩蓋很多事實，美國的求職「詐騙」在疫情爆發後增加幾乎1倍。
2. 用錯人，對企業不僅是浪費資源，還可能造成資安威脅，被有心人士竊取機密。
3. AI技術能有效揭露面試者的不誠實行為，卻有其道德爭議。

科技總是一把雙面刃。遠距面試使異地聘用更方便，卻也衍生出更大的招募風險。當一切都靠鏡頭運作，也給了應徵者更多「作弊」空間。

《Buisness Insider》指出，越來越多美國人利用遠距面試的特性來大動手腳，雇主直到上工才發現，以為的「人才」根本不是「人才」。

常見的作弊方式包括：同時開啟多視窗或多螢幕，邊看邊答；有些案例則是透過遠距操控，由其他人代答或代寫考題；最誇張的莫過於乾脆找槍手上場，過關錄取後，在上工時才換回本尊。

提供人資身分比對服務的美國公司Glider AI發現，美國的求職「詐騙」在新冠疫情爆發之後幾乎增加1倍，企業主管們普遍相信，應徵者約有10%至少造了一些假。

為《財星》（Fortune）500大企業提供應徵者過濾服務的公司Matlen Silver指出，雖然各行各業都有求職者造假的問題，但是在技術、IT與研發職缺上特別嚴重。

履歷篩選公司Checkster的調查則發現，78%以上的求職者都承認在面試時所說並非完全屬實。只是這些以往很容易被當面看穿的小手段，在遠距面試上更容易蒙混過關，隱隱成為疫後職場新趨勢。

面試造假除了虛耗人事成本，可能還會引進內賊。美國聯邦調查局（FBI）最近就發出通報，有些企業雇用的遠距工作者其實是有竊盜前科的，應徵就職就是為了竊取機密資料。

AI如何反制？

美國「人力資源管理協會」（Society for Human Resource Management）統計，全球已有88%的公司在面試時搭配某種形式的AI技術。

部分AI工具能夠在專業技術測驗中，依照行為模式判斷應徵者是否有作弊或是抄襲行為；一些AI軟體則能偵測出面試官不見得會聽到的環境音，判斷應徵者身邊是否有他人在提供解答；另一些AI程式則能探知應徵者的電腦是否正被遠端操控、由槍手代答；少部分AI科技還能偵測到應徵者的裝置活動，判斷對方的答案是否是從其他網頁轉貼過來的。

(責任編輯 / 杜韋樺)