加上職稱=自我表現的手段:從Email簽名欄看出對方自尊心高低
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透過電子郵件鍛鍊
若是重新檢視也看不出所以然的話,就讓我來告訴各位吧。透過簽名欄來檢視的重點,就是看簽名欄中是否加上職位等「頭銜」。
拘泥職稱=自我表現的象徵
第一次傳送郵件時,由於對方不知我方的職別,所以會加上職稱等以示通知,這是可以理解的。不過,一般的郵件不是都寄給見過面的人嗎?對於已經見過面、交換過名片,
有一面之緣的人,在信件結束部分的簽名欄特地加上自己的頭銜,這種做法完全沒有意義。
那麼,為什麼要特意加上自己的頭銜呢?這種做法只是為了讓對方知道自己的職位有多高。簡而言之,就是自我表現的手段。
真正的名人寧可隱藏自己的頭銜
另一方面,聘請我們這些執事的真正富豪、真正身分地位高的人士,會盡量隱瞞自己的身分。這是因為他們十分明白暴露自己身分的風險。
名人們不知道自己曾在什麼時候招惹他人。例如,假設是擁有連鎖店的公司老闆,公司新開的店導致當地的商店關門大吉,受到影響的店家可能因此對這家公司的老闆懷恨在心。因此,名人經常要求執事一定要注意,千萬別洩漏他們的身分地位。
例如上下車時,如果司機打算開車門,客人自己會立刻制止並由自己開門。車子抵達飯店等目的地時,他們也會指示我們不要到門口迎接。就像這樣,真正的名人會非常小心地避免洩漏身分。因此,他們不可能會特意在郵件的簽名欄中寫上自己的頭銜。另外,知名大企業的老闆中,有人不見得會使用自己公司的名片,而是使用自己主持的公益團體或個人公司的名片。
觀察力鍛鍊方式.實踐的重點
確認簽名欄裡是否有職稱或祕書的連絡方式。首先要先確認對方的郵件簽名是否有職稱。若有職位名稱,請看其登載的內容。
經營高層寄來的電子郵件中,是否加上「社長」、「CEO」、「Vice President」等職稱?這就是觀察重點之一。
另一個觀察重點就是簽名欄裡是否有祕書的連絡方式。我將會在下一段的「分析力鍛鍊方式•實踐的重點」中詳細說明。這裡只要先記得,如果有祕書的連絡方式,就要用心對待。
(責任編輯 / 劉宣廷)