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技能飆升中
5年內消失速度最快的10大職業,其中有超過7成的工作從業人口多為女性, 這件事究竟是好是壞?
世界經濟論壇報告

《狗屁工作》一書就曾指出,有一位跨國銀行風險管理師調查後曾向銀行管理層表示:

銀行6萬名員工的工作內容,有8成可以使用自動化程式處理。

然而主管卻不予採用,原因在於若主管底下沒有員工、而是AI,將無處使展權力,有損金融機構的地位。

最快消失工作名單中,還有個性質特殊的職業——政府官員(事務官),政府組織的特質與金融業有許多相似之處,同樣強調繁文縟節,用層層階級強化自身的權威與正當性。

著名的帕金森定律就是學者觀察到政府組織中充滿瑣碎、枝微末節的工作任務,但卻因為必須讓員工看起來忙碌,讓管理者顯得重要而無法消減的狀況而生。

帕金森定律指的是:「組織中工作總會不斷膨脹,直到填滿工作者所有可用時間。」而使用AI顯然效率更高。

據《商業內幕》(Business Insider)報導,美國新墨西哥州政府雇用「數位公務員」,用AI處理新生兒登記註冊,將原本需要一個月的冗長程序縮短到10分鐘搞定。

蓋洛普(Gallup)在2022年《全球工作場所報告》(State of the Global Workplace:2022 Report)指出,工作者高度投入工作的比例僅有21%,可見大部分工作者是為了支付帳單而非自我實現或意義感而工作。當AI取代高重複性、高結構化的瑣碎工作,雖然將帶來失業的陣痛,也可能造成失業人口集中單一性別的隱憂,然綜觀歷史,科技進步本就不斷地推動著職場樣貌演進,也許AI進入職場也可能激發女性擺脫職業性別角色的框架,不當配角,發揮創意創造意義工作的契機,前提是個人要願意學習。

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