從「爸爸才會穿」到國民潮鞋，New Balance做了什麼？

注意到大環境變化，New Balance擔心品牌會失去存在感，重新檢視市場定位後，在提供高品質運動鞋不變前提下，增加品牌合作對象與範圍，從運動員擴大到潮流名人。例如與紐約街頭時尚潮牌Aimé Leon Dore合作，再次打入年輕族群，成功讓沉寂己久的550系列，再次賣成爆款。

此外，為因應快速變化的潮流趨勢，New Balance從2016年起增設「創新總監」的職位，負責開發新產品和技術，讓公司保持競爭力，推動業務增長。

3. 用「故事力」奠定品牌獨特性

New Balance創立後，很長一段時間專注開發適合給跑者的跑步鞋，獲得的市場關注度不如兩大球鞋巨頭Nike、Adidas，New Balance曾被認為是非主流球鞋。

不過，品牌從「美國製造」出發，將創辦人故事、本土文化、高品質跑步鞋串連起來策畫行銷活動，例如贊助波士頓馬拉松賽事，並且在產品中融入像美國國旗的文化元素，讓消費者與New Balance產生共鳴之外，無形中也樹立了鮮明的品牌形象。

創造競爭優勢  建立品牌故事3要素

《哈佛商業評論》指出，品牌故事象徵公司的理念和願景，除了可大幅度提升顧客對產品及品牌的認知，更能強化企業形象，一旦成功塑造，便能有效拉高被競爭者超越的門檻。

New Balance能在Nike、Adidas雙強夾擊下，抓住消費者眼球關鍵之一，就是他們擅長用「說故事」方式樹立鮮明定位，在競爭激烈的球鞋市場中開拓新的生存空間。綜合《哈佛商業評論》設計品牌故事策略建議，拆解New Balance做法，提供想為企業塑造品牌故事的經理人參考。

(責任編輯 / 杜韋樺)