輪調台泰中日，海尼根台灣總經理悟出一道理：做事要高調，做人該低調
圖片來源：吳建甫提供、Cheers團隊製作
在這過程當中，我太太一直很支持我，我就問她說，怎麼融入泰國的團隊和文化？
她說，你要去工作以外的環境了解。我說好啊，於是就到處看。那時候碰到泰皇駕崩，舉國悲傷，我看到每個同事都哭了，對我來講，也是一個文化衝擊。
後來他們要去瞻仰，我很好奇，就問我同事：你們要去瞻仰泰皇，我可不可以跟你們去？他說，老闆，要排很久又很熱。我說沒關係，你就帶我去吧。我在泰國工作真正的轉捩點，大家對我的看法改變，就是在那個時候。
他們說，你是第一個願意深入一般人民生活的外國人。
到日本，又是另外一個環境。日本也是合資生意，也有董事會，但是日本的文化又更不一樣。過日本生活覺得很爽，但是去工作是完全另外一回事。他們速度有點慢，然後階級意識非常強。
我是個性急的人。泰國人是非常輕鬆愉快的上班跟生活，那日本就是很緊張，不愉快，但是動作還很慢的生活。這對我來說，是很大的文化衝擊。台灣人以為自己很懂日本人，至少我是這麼認為。你到那邊工作才會發現，原來是這麼一回事。
到中國，我們也是合資生意，碰到清零、封城，在小區關了82天，這都是很好的體驗。
回到原來問題，我對這個工作最驕傲或最喜歡的一件事情在哪裡？就是我覺得這個工作，是綜合我以前經歷，然後現在回來可以用在台灣。就是因為我有這些經驗，終於可以回來貢獻。
黃：你夜深人靜的時候，會問自己什麼樣的問題？
吳：我最常問自己的問題，還是我今天做的這些決定會不會後悔。
當然，我做這些決定之前，我也問我自己：我會不會後悔？所以我的同事也都知道，我的每個決定都是不會後悔的決定。就算他們反對，我也會推翻。你們說我獨裁，但是總有人要做決定。
我的管理方式是，只要你今天能說服我，等於決定是你做的。
通常夜深人靜的時候，我會反思，我今天做了什麼決定。我要很確定每一個決定不會後悔，因為一旦後悔了，會開始對能力有所懷疑，以後可能就沒有辦法很果決的做決定。所以我唯一會問我自己的是：我今天做這些決定後不後悔？我是真的不後悔。
(責任編輯 / 杜韋樺)