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技能飆升中
外界普遍認為房務人員是勞動量大、薪水相對較低的基層工作,但對於晶華國際酒店房務部副協理王羿云來說,房務不只是打掃、清潔、換床單,而是一門具高度專業且不可或缺的職務。她頂著英國碩士高學歷,在房務領域待了15年,她如何從中學習成長、找到成就感?

飯店內部其實會提供員工轉換到不同單位的機會,但我都待在房務部,因為我很喜歡成長和進步的感覺,這裡,有學習、有成長、職位也能持續晉升。民生消費產業雖然大缺工,房務也是,不過,十五年的房務經驗,我看到很多房務部的同事,也許在別的地方工作沒有那麼順遂,但來到這裡之後,發現這部門有某個部分是他很擅長又能做得很好的,他不但發揮自己的經驗教別人,讓別人也做得好,甚至會介紹親戚朋友過來,離職後,有些還是很樂意有空時回來兼職。

一般人覺得不起眼的房務,卻帶給我很大的成就感,發現自己的擅長,也幫部屬發現自己的擅長。

(本文取自104職場力,未經授權,請勿轉載)

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