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成功的祕訣是什麼?每個企業家的回答可能都不大一樣,而美國休閒食品公司Kind Snacks創辦人億萬富翁盧貝次基(Daniel Lubetzky)的答案是,讓自己身邊充滿樂於講真話的人。

二、創造一個能滋養熱情辯論的環境

找到了正確的人之後,你要鼓勵他們對你說真話。在職場,盧貝次基鼓勵最資淺的員工負起說真話的責任,放心說真話。

當別人用某件事引起他的注意,他會先肯定這個問題並與他們一起徹底地思考。他偶爾也會挑起更深入的辯論。

他也會特意感謝這個人,以增加他們再次提出問題的機會。這是個刻意的戰術。搜尋引擎龍頭Google前高層史考特(Kim Scott)2017年表示,她曾目睹Google共同創辦人佩吉(Larry Page)在會議中做類似的事情。

史考特指出,佩吉不但會表揚挑戰他的同事,還樂在其中。

盧貝次基表示,最重要的是,你必須確定身邊的每一個人在每一次提出意見回饋時,都有正向的意圖。

這沒有捷徑,必須靠長時間累積,一次又一次證明你會好好地傾聽。透明性、信任、開誠佈公的溝通,為他人著想,把你們的事業放在任何個人的自我之前,透過這一切才能夠營造一個信任的環境。

(資料來源:CNBC、Forbes)

(本文出自天下雜誌,未經授權,請勿轉載)

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