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技能飆升中
避開繁忙的交通尖峰,嚴選人才楊崇奇選擇11點到3點半上班的房務工作,「從出門上班,不需人擠人、車卡車,就是舒心!」從容上下班的他已經58歲,平日有運動健身的習慣,保持著很好的體力,卻趕上疫情後期的科技業裁員潮……一度深感失落,卻能在房務工作中奮起!

在重複性高的房務工作中,他越來越熟練,也越做越漂亮,崇奇大哥用身體肌肉記憶來養成工作習慣,慢慢找到自己節奏,「雖然距離藝術品等級還有一段,但打理出一塵不染、無皺褶的房間,心裡會油然而生一股成就感。」

房務工作就是飯店內小小又重要的螺絲釘,魔鬼就在細節裡,當房務員從簡單任務慢慢開始,做到可以一氣呵成的房務時,除了自己學到很多技巧,還能給客人一個舒爽乾淨的房間。


▴ 快、狠、準的鋪床技巧,沒有一絲多餘的動作,一氣呵成的能力,只要熟能生巧就可以達成。攝影/廖炤然

楊崇奇的中高齡優勢力:熟能生巧,善用身體記憶完成任務;樂在工作,重複中看見專業到位

簡單易學+文化友善,老爺酒店致力全齡職場

根據《2023年中高齡求職者調查》統計,48%中高齡求職者期待企業可以參考中高齡的體力與能力彈性安排職務,其次有45%在意教育訓練課程的協助。老爺酒店也致力於職務拆解和教育訓練的規劃。

老爺酒店集團人力資源協理顏瑞嫻提到,每一位新加入的壯幫手都會指派一位訓練輔導員,幫助他更快融入工作任務,在排班上遇到任何困難都可以提出來討論。 

崇奇大哥也分享:「在與老爺酒店面試後,他們提供了試做的機會,第一周都有資深的人帶領學習,先從比較簡單的工作開始,一開始是收客房垃圾及垃圾分類;還有,房間內的乾區布巾拆收、鋪床等,在試做之後發現,企業在規劃和教育員工這一塊讓人很安心,是循序漸進的教導,對於工作上也會給予足夠的時間學習和慢慢改善效率。」

有制度的教育方式,讓崇奇大哥在沒有壓力中進步,從三分之一房、二分之一房到獨當一面,甚至可以帶領其他新進的壯幫手一起完成任務。

為自己奮戰第三人生的成就感

「從資深管理職轉換到服務業現場,我覺得是心態改變是最大的突破,對我來說,過去經歷好像都派不上用場了…」崇奇大哥回想當時的心情,再到後來穩定上班後,從工作中找到的新的挑戰和成就感,「當我放下後,卻意想不到的收穫更多了。看到自己打理出一塵不染、無皺褶的房間,找到鋪開床單那個美麗的弧線角度,精準又快速的方法,我知道自己真的重新開始了!」樂在工作中的崇奇大哥說道。

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