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連拿8年米其林必比登推薦的雙月,原先只有一家店經營8年,2020年開始展店,3年就開到11家分店,業績成長10倍,去年新增員工100人,等於過去11年的總和。在餐飲業大缺工的時代,雙月有什麼展店留才本領?

每個台北人,冬夜裡都有一盅想念的雞湯,但CP值最高者,雙月絕對榜上有名。

一碗蛤蜊和雞肉多到滿出來的家常味雞湯,雙月只賣200元,擄獲不少名人的心,像台積電創辦人張忠謀、國巨集團董事長陳泰銘、台灣綜合研究創辦人劉泰英等,都是座上常客,更連拿8年米其林必比登推薦。

雙月被定位為坐月子餐廳或養生雞湯店,很難想像幕後操盤者竟是海外留學的七年級生賴永晟。

賴永晟的父親經營木材家具生意,他17歲就被送到瑞士學飯店管理,再到英國念政治經濟。

返台後他沒接家族事業,反而為愛煮菜的媽媽林寶貴開雙月,賣她設計的雞湯和油飯,「雙月是坐月子和滿月,月亮有團圓、圓滿的意思,」他回想取名來由。

愛遊山玩水的媽媽一年後就放手,改到宜蘭種有機蔬菜,賴永晟從此一肩扛起。

給服務業的一句話:展現自信,感受美好。

延續母親對食材的堅持

他不計成本守住媽媽的堅持和考究。除了找在地最好、媽媽才會使用的食材,也要求食材在產地做好處理就冰鎮送來,只限當天使用。

「一般鱸魚排都是冷凍,我多付錢給廠商,清晨幫雙月處理,」他說雙月都是現流的「曬月光食材」。

他更遵循媽媽料理從製作食材開始的傳統。油飯的油蔥要買豬油丁來炸,做豬肚酸菜湯要從酸菜開始揉漬,「從頭自己把關,才比較放心,」媽媽這樣教賴永晟。

▲雙月餐點。(圖/黃明堂攝)

經營8年,雙月始終維持一家店,20坪青島店外,天天大排長龍,月坪效高達25萬。直到2020年,才積極向外拓展。

不過3年,雙月店數就躍升至11家,業績成長10倍,目前仍有3家新店在籌備,今年預計跨到宜蘭和新竹。

「雙月有潛力成為下一個鼎泰豐,」Ubereats餐飲商家事業總監徐鈞洋觀察,雙月很清楚自己定位,也願意突破創新,像與肯德基聯名剝皮辣椒紙包雞,或研發袋裝愛恨椒芝麵,拓展了知名度,「目前雙月雙北單店的外送業績,也的確僅次於鼎泰豐。」

事實上,雙月人事成本雖不敵鼎泰豐,佔營收比例也高達35%(不含部分福利),「Rex(賴永晟英文名)很寵愛他的員工和客人。」

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