藥局店數量超過７-１１，業主開出月領７萬、月休１３天，為何依然找不到人？
作者／吳佩旻 | 2024-04-09
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在台灣，每走100步，遇到的店家正在悄然轉變。從過去標誌性的「超商」，如今已被「藥局」所取代。這場激烈的轉變帶來了哪些人才供需的變化，又將如何影響民眾的生活？
圖片來源：黃明堂攝
王四切表示，根據畢業生流向追蹤，系上有4成畢業生流進社區藥局，「丁丁藥局500位藥師，有200人都是我們校友。」
她分析，新世代對工作的期待跟過往不同，不需輪班、薪水誘人，確實是誘因。但醫院最大的硬傷，是分工明確，看不見工作全貌，便不利吸引年輕人，工作壓力大也是原因。
「醫院藥師一天至少要處理100張調劑處方簽，但社區藥局只要30張，工作量差了3倍！」黃金舜指出，藥局朝九晚五的工作型態是搶才最大利器，但連鎖藥局有經營壓力，藥師要扛業績，流動率高；社區藥局則缺乏議價優勢，生存壓力大。
不過曾在醫院服務的詹姓藥師反倒認為，醫院能取得的藥品種類最多，是很好的練功房，雖然層層分工，但科別多也是優勢，能看見不同領域的專業，成長機會反而更多。
面對強勁的競爭對手藥局，連鎖藥妝店仍不減自信。屈臣氏人資部表示，內部長年累積的顧客需求洞察是其優勢，而美妝市場及商品種類多元的職場，也相對更能吸引年輕人。康是美也從容應戰，將背後的統一超商集團物流及OPEN POINT生態圈，視為最大競爭優勢。
在這場藥師搶才戰局中，醫院、藥局、美妝通路、零售業，無論誰能搶下領地，勢必都得重新盤點各自優勢，更深刻洞察年輕世代的工作渴望，好人才終將是最大贏家。