什麼公司讓8成離職員工都願意回任？一窺這家低調外商的多元共融之道

「而且你猜猜看，台灣新思科技從1986年起併購了多少公司？100多家！」Sabrina提到，執行併購策略後，最重要的是如何讓被併購公司的員工感到安心，因此台灣新思科技會先進行一系列的分析及調查，包含跟被併購公司的主管先進行深入的系統化了解，「要讓員工一進到公司就覺得，原來你們都為我想過了，進而建立歸屬感。」她說。

然而每個人的需求畢竟不同，在有限的資源下，要如何既鼓勵同仁追求多元性及獨特性，又能滿足每個不同個體的需求、創造歸屬感？台灣新思科技的答案是：ERG（Employee Resource Group，員工資源團體）計畫。

 

善用ERG 培育女性員工建立雙贏

ERG起源於美國1960年代的Xerox，當時主要是為了緩解社會的種族壓力。這幾年，ERG逐漸演變成企業關懷少數員工族群所發起的公司內部團體，在許多外商公司已行之有年。有別於員工社團，ERG通常由具有共同身分或利益、但又因為代表性不足而經常遭到忽略的員工群體所組成，對於公司推動DEI有所助益。

Sabrina舉例，台灣新思科技在2020年左右招了300多名碩士畢業的工程師，這群新鮮人剛進外商公司，第一件事就是想學好英文，於是便自組了一個團體，去跟HR爭取學習資源，直到現在，Sabrina依然會不時詢問他們需要哪些協助，期望在促進跨世代共融的同時，也能協助同仁在工作中找到意義和樂趣。

此外，女性身為科技業極其珍貴的關鍵少數，不僅能在女性ERG團體中得到不同協助，例如給予新手媽媽的經驗分享，有時候更是成為公司的代言人，在對外招聘的場合或校園演講進行職涯分享，鼓勵年輕女性加入科技產業、勇敢追夢。「其實我們是互相扶持，創造了Win-Win效益」Sabrina笑說。

86分高滿意度全球TOP3 超過8成離職員工願意回任

長期致力於打造職場多元化與獨特性的相關作為，也收穫了具體成果，不僅在離職調查中，有超過8成員工表示願意回任，在全匿名且自願參與的員工滿意度調查中，台灣區的參與率高達99%，且結果一年比一年好。