全女性機組開飛！DEI席捲航空業，酷航女機長比例高過全球平均

這種允許「做自己」的開放文化，也體現在酷航的服務特色上。今年3月初，泰勒絲舉辦全球巡迴演唱會，飛往新加坡的酷航飛機上，突然播放起泰勒絲熱門歌曲，空服員與乘客同樂，共享在雲端飆唱的獨特體驗。

極具特色、充滿人情味的服務，讓酷航在服務品質上不斷創新高。全球航空評鑑網站近日公布2024年全球25間最佳航空公司，酷航也榜上有名，與眾多世界級航空並列。

酷航機長吳家輝表示，酷航並未特別針對女性進行機師招募，之所以在性別平衡上的出色表現，很可能是因為創新的工作氛圍，無形中打破了很多既定的傳統。

「傳統」確實是女性無法任職機師的關鍵原因之一。根據《富比士》分析，飛行員多數誕生於20世紀後半葉，當時女性還被嚴重排擠在這個領域之外。

威斯康辛大學的一項研究顯示，很多女機師因缺乏晉升機會或渴望實現工作與生活平衡，在5年內離職，這表明航空產業仍存在對女性職涯不平等的問題。

而這樣的差距，部分原因在於女性長期在理工領域缺乏機會。約翰霍普金斯大學的研究指出，女機師在機械失誤上發生的概率為81%，高於男性的48%。然而，男機師更有可能犯下決策失誤，如誤判天氣和能見度或駕駛已知有缺陷的飛機。研究顯示，女機師雖然操作技術可能稍弱，但通常比男性更謹慎，不願冒安全風險。

隨著有愈來愈多傑出的女性，在能力上技超群雄。更多新世代嚮往出國旅行，並在工作中展現個人價值，酷航獨特的文化不僅提供了新型的服務與商機，也在競爭激烈的人才市場中占得先機，受到年輕人的青睞，創造雙贏局面。

(責任編輯 / 王穎皓)