一流主管都是「戲精」！想讓員工變死忠，你需要驅動他人情緒的「表演力」
作者／李佳樺 | 2024-07-26
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生成式AI、缺工、俄烏戰爭⋯⋯，企業面臨的風險比以往任何時候更多。當逆境襲來、KPI失靈，請丟掉過往你所熟悉的管理學。
圖片來源：廖祐瑲攝
逆境領導力3：幫下屬預備下一份工作
在動盪之中，人員流動率高無可避免，張敏敏卻觀察到，「公司假設員工會走，員工反而更不會走。」
原因是，主管帶員工的方式完全不一樣。一般公司只會「用」人，但當你思考的是如何發揮員工的潛能、幫員工預備下一步、為對方的職涯設想，反而能留住人才。
逆境領導力4：平時就創造自己能承受的亂世
逆境之所以令人招架不住，在於領導人難以沿用過往經驗，且面對失敗的韌性不足，張敏敏建議平時就要為自己創造「能承受的亂世」，也就是超出自己能力範圍一點的挑戰。
舉凡對著百人觀眾演講、參與一項需要跨國溝通的專案，就像上健身房鍛鍊肌肉，每次都加一塊槓片，當你必須負重前行時，才有足夠的肌力撐起，「當你今天有次序地訓練自己，在跨越到下一個步驟的時候，一定會遇到失敗，那就是練習度過逆境的機會。」
回頭看看你和你的團隊，是否已經做好了迎戰的準備呢？