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求職者在面試被問到最頭痛的問題,無非就是說明自己的優缺點,如何回答才能聰明過關?本文教你破解。

面試中回答優缺點的3大重點:

  1. 面試回答優缺點需客製化,思考你的產業或職缺特質。
  2. 切忌以「完美」思維來回應此題,這會讓你顯得不夠誠懇。
  3. 善用具體案例說明,會讓你的優點更有說服力。

「請分別談談你的優點和缺點」,相信這是不少人在求職時都遇過的問題,究竟該誠實以對還是包裝潤飾?面試官問這題究竟想知道什麼?本文一次解析,教你聰明迎戰面試必考題!

面試官為什麼要問優缺點?

每道面試問題背後都代表面試官的好奇,當他問及優缺點,其實是想知道你是什麼樣的人?

面對這個面試必考題,有些人從個性答覆,有些人則從工作能力著手,不論是哪一種回答方式,都必須傳達一個重點,讓面試官認為你的人格特質與企業文化相符。

另一方面,面試官也希望了解你能否客觀分析自己的長短處。

對企業而言,員工若能「反求諸己」,是積極求進步的象徵。若求職者面對這題出現語塞、或答覆得言不由衷,就代表他從未正視過自己的優缺點,很可能對很多事情也缺乏反思改進的習慣。

面試優缺點回答,把握4原則不踩雷

每個人都是獨一無二的個體,面對這題沒有標準答案,但仍可掌握以下原則:

1.找到連結,讓缺點變優點

在說明缺點時,應盡量挑選對該職務無傷大雅的缺點,優點則務必要與該職務有所連結,才能讓自身優勢最大化,甚至將缺點變成優點。

例如,「吹毛求疵」在大多時候會被認為不太討喜、甚至不近人情,但在被高度監管的金融業,就成了大大加分的優點。相反的,如果你找的是要時常面對人群的業務工作,卻說自己的缺點是太過內向、不敢主動開口說話,很可能會被認為不適任而失去錄取該職位的入場券。

2.有憑有據,用「STAR」舉例佐證

不論是優缺點,都要準備具體例子作為佐證,並利用STAR法則,將經歷拆解為Situation(情境)、Task(任務)、Action(行動)、Result(成果)來說明優缺點在過往經驗中造成的正負面影響。舉例如下:

  • Situation:在一個複雜的專案中,我所處的團隊需要提高效率。
  • Task:我負責導入一個新軟體工具來提升團隊的生產力。
  • Action:我透過辦理細部培訓和資源分配,確保團隊成員都能順利使用該工具。
  • Result:團隊的工作效率提高了30%,專案項目提前完成,並獲得客戶高度評價。

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