一次昏倒失去了左耳聽力...堅持１０年後我成為三星執行長，因為選擇「這件事」

一九八四年進入三星後，我擔任過基層員工、主管等，從未覺得辛苦。之所以如此，不是因為我的能力出眾，或是工作的部門握有權力，我不過是每次遇到困境時，都會一邊想著「雖然有點不自在，但這樣的日子總會過去」，一邊突破難關。

我很少說自己「不安」，卻會說自己「不自在」。原因在於，不安是一種模糊的情緒，而不自在是可以改善的問題，我認為，有點不自在可以藉由不同程度的努力獲得改善，但不安連解決方法都很難找到。

就算說是不自在，也不是每次都能夠輕鬆突破，我曾嚴重受挫，感覺自己掉進無盡的泥淖。

其中最令我印象深刻的是二○○六年四月，我結束英國外派，回到韓國總公司的時候。那四個月我忙得不可開交，結果到了八月左右，我因為不明原因突然昏倒，就如同愛德華．孟克（Edvard Munch）畫的《吶喊》一般，我記得很清楚，當時我眼前的景象和這幅畫一模一樣，周遭的一切都在扭曲、晃動。

在那之後，我失去了左耳聽力，右耳聽力則只有正常人的百分之七十左右，直到現在，我的左耳仍舊聽不見外界的聲音，只有不間斷的蚊子聲和流水聲。那時候，內人叫我辭掉工作，我的自尊心卻不允許我這麼做。我告訴她：「再一年就好，屆時如果達不到我想要的成果，那我就離職。」對當時的我來說，挽回名譽比什麼都重要。

其實用「辛苦」的說法帶過這件事也無妨，但如果描述得更詳盡一點，我會說是極度不自在。起初，即便我坐在會議桌前，還是聽不清楚別人說什麼，這點令我很沮喪。隨著經驗累積，我學會如何藉由嘴型大致理解別人的話，如果談話內容講求精確，連細節都不能出錯，我就會再次確認，以免發生問題。

以單側聆聽所消耗的精力，是正常狀態的兩倍，所以我每次參加一、兩個會議就已經精疲力盡。礙於當時我不能跟別人說自己聽不見，只好盡最大的努力克服。

假如人生有四季，那當時應該是我人生中最寒冷的冬天。後來，我配戴了助聽器。而升上常務董事、副總後，大部分的時間都是與人一對一的溝通，我總算可以即時確認交談的內容，感覺永遠不會結束的冬天過去，稍微溫暖的春天來了。

(責任編輯 / 吳彥君)