會聊天不用口才好，談話的「深度」和「速度」才是聊不停的關鍵

所以，我在訪談前，也會仔細觀察對方穿著、配搭，再從普遍經驗去推論：對方是否喜歡什麼、在乎什麼，這些外表透露的些微線索，得靠你像柯南、金田一似的敏銳度，快速且縝密地去收集這些蛛絲馬跡，推敲出對方的興趣，當作提問的方向。

從他對方的回答去歸納興趣：例如，他告訴你最近買了一套健身課程。你就知道，他關注健康和體態相關的主題，同時，他對儀表的在乎程度會比其他人更大。你就可以從這裡出發去設計問題。

從他的職業或長處去歸納興趣：一個人的工作，會是他一天投注最多心力的地方，也會是他人生觀、價值觀的來源，他的工作可能多少會和興趣有關，即便無關，也與他的生活密切相關，你可以有意識地開展問題，引導對方不自覺地分享生活的興趣，就能讓他有講不完的話題。

收集一般人共通好聊的興趣哏：對方喜歡做的事、放鬆的休閒是什麼、理財健康、時間規劃、身心平衡等，都會和他的興趣有關，你能依照對方不同的性格與成長歷程，利用「知己知彼，百戰百勝」的策略，讓兩人對話拋接順暢，甚至，讓對方不自覺說出自己真正的內心話。

美國哲學家杜威（John Dewey）說：人類本質裡最大的驅動力就是「希望具有重要性」。當他的話題被你肯定與重視，甚至成為彼此對話的談資，對方也會被激發表達的熱忱，知無不言，言無不盡。

讓對方娓娓道來的秘訣，就是圍繞他的興趣去發展。但要記得你的所有問題，不能出現讓對方感覺你帶有批評、責備、抱怨的暗示。

曾經，有位喜歡打遊戲的學生對我說：「從小，我就喜歡玩《傳說對決》，除打電動，其他的事我都提不起勁。」通常，激進一點的師長、父母，他們的第一句話可能會是：「你不去念書，人生就沒希望了，打《傳說》會讓你玩物喪志！」溫和一點的大人，多半是保持沉默，讓這個興趣話題突然終結。其實，孩子會說出自己的興趣，某種程度是希望被認同，抑或是能找到可以聊興趣的對象。此刻，你可以選擇不潑他冷水。

(責任編輯 / 吳彥君)