披薩沒放料還能爆賣40倍銷量!「無極限」的必勝客CEO,創意從哪來?
圖片來源:王竹君 攝
這幾年,必勝客很不一樣,每推出新品總是霸占社群話題。
從榴槤比薩、臭豆腐比薩、香菜皮蛋豬血糕比薩,一路演化到去年愚人節推出的「零傷害比薩」,明明打開比薩盒內只剩最外圍一圈的餅皮,卻成為搞怪比薩系列中最賣的產品,有單店一天就賣破200個,是一般比薩的40倍。
這些大膽創意背後的主事者,就是台灣必勝客總經理梁家俊。他從2019年開始領軍,在疫情中連年逆勢締造雙位數成長,如今數位銷售高達83%、會員銷售占75%,是亞洲區必勝客除了中國之外數位占比最高的市場。
亮眼成績之外,在消費者眼中,必勝客比薩對義大利人的「冒犯」也是沒有極限。
「在此,我要對所有義大利人說聲對不起!」
曾經,必勝客一部官方「道歉記者會」影片上線,引發社群瘋傳。片中擔綱演出,為了瘋狂改造比薩、「可能導致第三次世界大戰」而90度大鞠躬的男主角,正是由梁家俊本人飾演。
事實上,身為亞洲人,這並不是梁家俊第一次挑戰西方人。
香港出生的他,職涯從不受限於國界,先後任職於寶僑(P&G)、嬌生(Johnson & Johnson)與達能集團(Danone),巴黎、阿姆斯特丹、廣州、上海都是他獨自拚搏過的舞台。
這次接任台灣必勝客總經理一職,已是他第3次來台工作,他瀟灑回應,原因就是喜歡台灣。
接任台灣必勝客總經理之前:專門搞定難度最高的談判協商
細看梁家俊的職涯,似乎總在挑最難的事做:當中間人。
28歲被P&G派來台灣,負責談判門檻最高的客戶之一家樂福。梁家俊回憶,「P&G過往幾乎沒機會跟台灣家樂福的CEO碰到面,」他留台2年內卻多次成功讓雙方高階經理人親自出馬談合作。
亮眼成績讓總部將他派往巴黎,年僅30初頭、又是團隊中唯一一個亞洲人,被歐洲同事形容是個「小朋友」,梁家俊卻一肩扛下整合歐洲5個不同語言的織品與家居清潔、嬰兒護理品類市場的重任。
一年後,當梁家俊想轉換跑道時,總部需要找來比他高出3個職等的人,才能接起他整合的業務。
(責任編輯 / 溫為翔)