耶魯大學最受歡迎的選修課「快樂學」，提供職場工作者的５大助益
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例如，一名在化療病房工作的醫院清潔人員，雖然主要的工作是幫助病人清理嘔吐物，但他重新定義了自己的職責：「我的真正工作是讓病人笑。」他充分發揮「幽默感」為病患帶來歡笑，時常對病人開玩笑說：「你繼續嘔吐，我就要加班了！」
4. 工作中有朋友，能提升幸福感
在職場中如何讓人感到快樂？大部分經濟學家會想到3個因素：薪資、好的管理者、工作與身心平衡。桑托斯說，這些事情很重要，但經濟學家時常忽略了「歸屬感」的重要性。
根據Indeed的報告，歸屬感的衡量標準包含以下三點：
第一，感覺自己在工作中不是無足輕重的小螺絲釘，而是一個有價值，被真心認可的夥伴。
第二，工作內容對公司具有意義，且能明確看到自己的貢獻與影響力。
第三，也是最常被忽略的一點——在職場中擁有一位值得信賴的好朋友。
雖然「工作不是來交朋友」是常見的論點，但研究顯示，良好的職場社交關係對幸福感至關重要。
《The Business of Friendship》的作者 Shasta Nelson提出了兩項建立友誼的關鍵策略。首先，建立「一致性」，與相同的人維持固定長期的互動模式，有助於形成友誼。再者是「學習展現脆弱」，例如承認自己曾經失敗或需要幫助，深化彼此的連結。
5. 從自我善待開始：快樂需要練習
最大的壓力往往來自內在的自我批評。過度自責會導致拖延、低效能，甚至工作表現不佳。桑托斯提供了3個練習方法：
第一，正念。有研究實驗讓受試者看悲傷電影，但要假裝不難過，最後導致受試者心理狀況變得更糟。因此，不要壓抑與批判自己的情緒，告訴自己「這真的很難、我現在掙扎、這真的很糟、我做得不好。」
第二，看見共同的人性。告訴自己：「這是每個人都會經歷的事情，壓力是生活的一部分，每個人都會掙扎。」
第三，自我善待，用朋友的角度看待自己。
桑托斯反覆提到，快樂就像寶寶學步一樣，需要透過練習增強。你會發現快樂不僅讓生活更豐富，也能成為你職場中的最佳助力。
（參考來源：摘自勞麗・桑托斯近年在 2024 BAZAAR AT WORK SUMMIT、2024 SXSW Conference & Festivals，以及天下創新學院《耶魯快樂學：修練幸福的15堂課》中，關於職場幸福感的分享。）
(責任編輯 / 溫為翔)