為何科技業瘋搶文科生？硬實力帶你入場，軟實力讓你升級

視野一擴展，答案就得變化，方法就得升級。

沒有什麼邊界可以適可而止，沒有什麼成就可以一勞永逸，沒有什麼品質可以高枕無憂。軟技能，就是這樣一款「無限遊戲」。

既然「法無定法」，那軟技能還可以學習、訓練和提升嗎？當然可以。我們來想像一下古人是怎麼學習的。

古人可沒有現代社會這麼多由技術、公式、方程、理論構成的硬知識。但是，從接人待物到人格養成，古人一樣要培養孩子的軟技能。他們是怎麼做的呢？

無非是一個「拆」字。把一系列的大原則，拆成各種具體情境下的行動模型，然後口傳心授、隨處指點。

例如，中國古人教育小孩子的三門基本功：灑掃、應對、進退。

灑掃，就是灑水掃地。身在一個環境裡面，該從哪些具體的事做起？應對，就是和人溝通的能力。什麼情況下，遇到什麼人，該怎麼對答？進退，在不同場合下，該怎麼把握進入和退出、參與和迴避的分寸感？

你看，這就把軟技能拆成了「行動、溝通、判斷」三個小單元，再根據具體情境，來教一些有效的行動模型。

例如，回家之後要先向父母問安，有人的場合不能歎氣，問對方姓氏要問貴姓，等等。全是這些一時一地的小技巧、小規矩。日積月累之後，一個符合古人行為準則的「體面人」就這麼被塑造出來了。

軟技能，不是一套用邏輯勾連起來的理論系統，而是一組由無數情境碎片堆積起來的行動模型。現代人的軟技能訓練也是同理。

例如在職場裡—不能越級彙報；接到指令要確認；隨時和老闆同步工作進度；老闆在場的時候，不要說「談談我的觀點」，而要說「談談我的收穫」；和異性同事談話時要敞開門；等等。

這些事，看起來很小，但是一旦做錯，關係甚大；看起來不難，但是沒人言傳身教，還真就是不會。

《紅樓夢》裡有一個著名的段落，林黛玉教香菱作詩：「你若真心要學，我這裡有《王摩詰全集》，你且把他的五言律讀一百首，細心揣摩透熟了，然後再讀一二百首老杜的七言律，次再李青蓮的七言絕句讀一二百首。肚子裡先有了這三個人作了底子，然後再把陶淵明、應瑒、謝、阮、庾、鮑等人的一看。你又是一個極聰敏伶俐的人，不用一年的工夫，不愁不是詩翁了！」

(責任編輯 / 吳彥君)