明明已經完成老闆要求任務，為何他還是不滿意？掌握３溝通法拆解主管真意

強勢的主管該怎麼影響？過於隨和、經常不表態的主管該怎麼影響？追求完美的主管又該怎麼影響？

與專制主管的溝通之道

前幾天，和朋友聊天，有人提到，他的老闆又不專業又專橫，還處處壓制他們的創新，我相信，他說的都是真的，但我們在職場中經歷的每一個主管都是可貴的。

想想看，你的主管是不是經常打斷你？是不是說話快、做事快？幾乎不說謝謝？說話的口氣都是命令式的？

一個這樣的主管，他往往有一定的大局觀和鐵腕手段，並且以結果為導向，他的缺點也顯而易見，比如難以接近、獨斷專行、善變，想到一齣是一齣。遇到這樣的主管該怎麼辦呢？有三種方法供你參考：

•第一種：你去適應他、忍受他、模仿他，做到和他一樣，他喜歡和他風格一致的人，不要太敏感，不要念念不忘。和他溝通，只說關鍵字，因為這樣的主管耐心不夠，你的語言要柔和，主管發火的時候，趕快說，你說得對，來結束上一個場景，至於對不對，你自己心裡明白就行。

另外，去發現主管孩子氣的地方，去體諒他，還可以增加一點幽默，化解你們的硬碰硬。比如主管說這個流程太繁瑣，不需要這麼分工明確吧，你可以幽默地說，我也只配做這些繁瑣的事，讓我操心就好了。

•第二種：對付這樣的主管，某些小事，你大可以發脾氣，做一次、兩次，告訴主管，我尊敬你，但我也是有脾氣的。用這個方法前，你要評估自己是不是業績不錯，地位穩定，你的主管上面是不是還有主管，你有申訴的機會，你要準備好破釜沉舟的勇氣。

•第三種：等主管心平氣和，不情緒化的時候，再去講道理，給他幾個方案，讓他去選，讓他有掌控感；行動在主管的前面，不等主管吩咐你做什麼才做，把主管要求的不可能的事變成可能，給他一個驚喜，還有多請示，這也是專治型主管喜歡的溝通模式。

方案的選擇，就是在潛移默化的影響主管，一次次的請示，就是雙向溝通，互相影響。

不作為主管的溝通之道

不作為的主管，一般都是心軟很友好，不輕易表態的那種人，他們能有效傾聽，能有同理心，但不願交流，安於現狀，不願意創新，很難說不，也會固執。當他遇到不贊成或拿不準的事，你會發現，你的提案石沉大海，杳無音信了。

(責任編輯 / 吳彥君)